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背景資料：

《京華時(shí)報(bào)》消息：武漢“電視問政”日前曝光，去年底一些區(qū)政府負(fù)責(zé)人在“電視問政”中承諾立即整改的問題，有的不但沒有改進(jìn)，反而更加嚴(yán)重，引發(fā)市民對(duì)“電視問政”效果的質(zhì)疑。

中公點(diǎn)評(píng)：

電視問政作為一種新的問政形式，體現(xiàn)了部分地方政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，是我國服務(wù)型政府建設(shè)過程中的一大進(jìn)步。

通過這種新穎的問政形式，使群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了尊重，使民眾與政府各部門的領(lǐng)導(dǎo)有了一次面對(duì)面對(duì)話的機(jī)會(huì)，更有利于政府聽取民意、體察民情;同時(shí)各部門將自己的工作對(duì)外公開，自覺接受群眾的監(jiān)督，這也是民主型政府建設(shè)和透明型政府建設(shè)的題中之義和必然要求。

政府這樣做本應(yīng)使干群關(guān)系更加密切，政府的公信力更高，然而事實(shí)卻事與愿違。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

首先，思想認(rèn)識(shí)不到位。部分公職人員沒有擺正自己的位置，不能適應(yīng)服務(wù)行政府建設(shè)的變化，依舊存在嚴(yán)重的官本位思想，沒有真正樹立群眾情懷，不把群眾放在心上，面對(duì)這種新興的問政形式，往往迫于組織的壓力，本著一種應(yīng)付的心態(tài)來對(duì)待，隨便走走過場(chǎng)、搞搞形式，對(duì)于群眾反映的問題，能表態(tài)就表態(tài)、能承諾就承諾，以求順利過關(guān)。

其次，電視問政制度不完善。從制度的設(shè)計(jì)上，只注重了問政的過程，卻忽略了問政后的落實(shí)，這就導(dǎo)致部分政府工作人員鉆了制度的空子，說一套做一套，出爾反爾，一次次的使群眾的期望落空，使本該解決的問題懸而不決，政府的公信力就是這樣被一次次的承諾、一次次的失信給消耗了。

最后，問責(zé)機(jī)制缺失。任何一項(xiàng)制度如果缺少了對(duì)于落實(shí)的監(jiān)督和懲戒，那么一切美好的制度都只是一紙空文。電視問政也是如此，無論面對(duì)鏡頭多么的義正言辭、信誓旦旦，但如果沒有了對(duì)落實(shí)的監(jiān)督和問責(zé)，那一切都是徒勞，都是對(duì)群眾的一種失信和欺騙，就如此次武漢電視問政而導(dǎo)致的質(zhì)疑一樣。

針對(duì)電視問政在執(zhí)行過程中的這些問題，相關(guān)的部門應(yīng)該予以反思，而不是一次又一次的重蹈覆轍，對(duì)武漢來說，這已經(jīng)是電視問政的第六個(gè)年頭了，承諾落實(shí)難的問題就一直沒有發(fā)現(xiàn)嗎?答案顯然是否定的。因此，要使電視問政真正發(fā)揮它的存在價(jià)值，使群眾的期待得到及時(shí)的滿足，加強(qiáng)思想教育提升認(rèn)識(shí)必不可少，但同時(shí)更重要的是及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行完善，充分發(fā)揮問責(zé)機(jī)制對(duì)于官員的約束和監(jiān)督作用，督促官員踐行自己對(duì)于民眾的承諾，只有這樣黨群干群關(guān)系才能越來越密切，才能重樹政府的公信力。

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（責(zé)任編輯：黑天鵝）

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