本文為2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)第四章商品流通企業(yè)預(yù)測(cè)與決策第二節(jié)商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的學(xué)習(xí)筆記，希望本文能夠幫助您更好的全面學(xué)習(xí)2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)!!

第二節(jié)　商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策

一、商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的種類(lèi)

經(jīng)營(yíng)決策是指組織為了實(shí)現(xiàn)自身預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)涉及組織命運(yùn)和前途的重大問(wèn)題以及日常經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題通過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)和對(duì)多個(gè)方案的反復(fù)比較，選擇較優(yōu)方案的過(guò)程。

1.按經(jīng)營(yíng)決策的重要程度劃分，可分為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策：關(guān)系到總體、全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本問(wèn)題決策。

如企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)方式等決策。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策：對(duì)具體經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、管理問(wèn)題、業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行決策。

如經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)等決策。

2.按照經(jīng)營(yíng)決策的問(wèn)題是否重復(fù)出現(xiàn)劃分，可分為程序化決策和非程序化決策。

程序化決策：也稱(chēng)常規(guī)決策，是指所要決策的問(wèn)題是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，可依據(jù)一定的程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行決策。如經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)決策。

非程序化決策：也稱(chēng)非常規(guī)決策，是指所要決策的問(wèn)題是新穎的、重要的、不經(jīng)常出現(xiàn)等。需要臨時(shí)決定的問(wèn)題。如：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策。

3.按照管理層次不同劃分，可分為高層決策、中策決策、基層決策。

高層決策：由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層所作的決策如：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策

中層決策：由企業(yè)中層管理人員(各部、室主任)所作的決策如：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策

基層決策：由基層管理人員所作的決策如：經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)決策

4.按照決策方法的不同劃分，可分為定性決策和定量決策。

定性決策：主要依靠決策者的分析判斷能力和經(jīng)驗(yàn)所作的決策如：經(jīng)營(yíng)方針決策

定量決策：主要依靠數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策如：盈利目標(biāo)決策、保本銷(xiāo)售量決策

5.按照決策目標(biāo)數(shù)量多寡不同劃分，可分為單一目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策。

6.按照決策期限不同劃分，可分為長(zhǎng)期決策和短期決策。

長(zhǎng)期決策：有關(guān)企業(yè)今后發(fā)展方向的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的重大決策。如：投資決策、市場(chǎng)開(kāi)拓決策

短期決策：為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的短期策略手段的決策如：經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)決策

7.按照決策要求的時(shí)態(tài)不同劃分，可分為靜態(tài)決策和動(dòng)態(tài)決策。

靜態(tài)決策：也稱(chēng)單項(xiàng)決策，它所處理的問(wèn)題是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的狀態(tài)或某個(gè)時(shí)期總的結(jié)果。決策只作一次，只有一個(gè)決定。

動(dòng)態(tài)決策：也稱(chēng)序貫決策，是指考慮到時(shí)間先后的動(dòng)態(tài)變化而作的一系列相互聯(lián)系的多個(gè)決策。動(dòng)態(tài)決策可以一次全部都決定下來(lái)，也可以隨初次決策的實(shí)施，逐步進(jìn)行決策。如某企業(yè)對(duì)各種商品進(jìn)貨量的逐月安排。

二、商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的一般過(guò)程

(一)分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件 ：其目的在于發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題。

(二)確定決策目標(biāo)

決策目標(biāo)也就是規(guī)定決策活動(dòng)要解決的具體經(jīng)營(yíng)問(wèn)題(如銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率等)以及解決該問(wèn)題的程度(一般通過(guò)數(shù)量來(lái)表示)。

確定決策目標(biāo)的一般要求：

(1)決策目標(biāo)必須具體明確;

(2)完整地規(guī)定決策目標(biāo)的約束條件;

(3)要盡可能地使決策目標(biāo)數(shù)量化;

(4)在出現(xiàn)多目標(biāo)決策時(shí)，應(yīng)注意決策目標(biāo)之間的主次關(guān)系和統(tǒng)一協(xié)調(diào);

(5)決策目標(biāo)必須可行和能分解。

(三)擬定備選方案

擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標(biāo)的要求進(jìn)行外，還應(yīng)遵循兩個(gè)原則：

(1) 整體詳盡性原則：要把實(shí)現(xiàn)決策的各種可能性，全部作為備選方案，使決策有較大的選擇余地，以便獲得最佳方案。

(2)相互排斥性原則。是指在不同的備選方案中，只能選用其中的一個(gè)方案。

(四)備選方案的評(píng)價(jià)與選擇

(1)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)：三個(gè)要素組成：

①?zèng)Q策目標(biāo)的要求;

②方案所達(dá)到的效益值;

③方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度。

(2)選擇方案的方法：

①經(jīng)驗(yàn)判斷法---常用的有淘汰法和排隊(duì)法。

②數(shù)學(xué)分析法---概率法、效用法、期望值法、決策樹(shù)法、量本利分析法和年均投資利潤(rùn)率法

③試驗(yàn)法(實(shí)驗(yàn)法)

(五)制定實(shí)施決策方案的措施

措施有：做好思想動(dòng)員工作，充分調(diào)動(dòng)員工實(shí)施決策方案的積極性和主動(dòng)性;制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃;推行目標(biāo)管理并建立健全信息反饋系統(tǒng)。

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