2013年統(tǒng)計(jì)師考試時(shí)間為10月13日，為了幫助考生系統(tǒng)的學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)師考試課程，全面了解統(tǒng)計(jì)師考試的教材重點(diǎn)，小編特編輯了2013年統(tǒng)計(jì)師考試統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識(shí)輔導(dǎo)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集，涉及數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度與類型、數(shù)據(jù)調(diào)查的組織方式與數(shù)據(jù)搜集的具體方法、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)以及對數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等內(nèi)容。

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)量與類型

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)計(jì)量(Measurement，亦稱測量)的質(zhì)量，影響甚至決定統(tǒng)計(jì)描述和分析的質(zhì)量。數(shù)據(jù)計(jì)量的準(zhǔn)確程度，視所觀察的客體及其標(biāo)志的性質(zhì)和測量工具而定。自然科學(xué)以物理、化學(xué)或力學(xué)的某些特征為觀察現(xiàn)象，自然界的客體也比較穩(wěn)定，而且大多有較精確的儀器作為測量工具。故自然科學(xué)的計(jì)量在精度上領(lǐng)先于社會(huì)科學(xué)。社會(huì)科學(xué)以人類行為、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀念等為研究對象，甚至涉及被研究者的隱私(Privacy)，而不易得到研究對象的合作;即使有時(shí)研究對象給予合作，由于計(jì)量的原因，也很難取得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。所以，改進(jìn)并確切運(yùn)用測量工具，始終是社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作。要改進(jìn)并確切運(yùn)用測量工具，獲取令人滿意的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，首先就要考慮數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度與類型。

(一)數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度

在計(jì)量學(xué)的一般分類方法中，依據(jù)對事物計(jì)量的精確程度，可將所采用的計(jì)量尺度由低級到高級、由粗略到精確分為四個(gè)層次，即名類尺度、順序尺度、區(qū)間尺度和比尺度。

1、名類尺度

名類尺度(Nominal scale，亦稱分類尺度、列名尺度等)是這樣一種品質(zhì)標(biāo)志，按照它可對研究客體進(jìn)行平行的分類或分組，使同類同質(zhì)，異類異質(zhì)。例如，按照性別將人口分為男、女兩類;按照經(jīng)濟(jì)性質(zhì)將企業(yè)分為國有、集體、私營、混合制企業(yè)等。這里的“性別”和“經(jīng)濟(jì)性質(zhì)”就是兩種名類尺度。名類尺度是最粗略、計(jì)量層次最低的計(jì)量尺度，利用它只可測度事物之間的類別差，而不能了解各類之間的其他差別。名類尺度計(jì)量的結(jié)果表現(xiàn)為某種類別;但為了便于統(tǒng)計(jì)處理，例如為了計(jì)算和識(shí)別，也可用不同數(shù)字或編碼表示不同類別。比如用1表示男，0表示女;用1表示國有企業(yè)，2表示集體企業(yè)，3表示私營企業(yè)，等等。這些數(shù)字只是不同類別的代碼，決不意味著它區(qū)分了大小，更不能進(jìn)行任何數(shù)學(xué)運(yùn)算。名類尺度能對事物做最基本的測度，是其他計(jì)量尺度的基礎(chǔ)。

2、順序尺度

順序尺度(Ordinal scale，亦稱序數(shù)尺度、順位尺度等)是這樣一種品質(zhì)標(biāo)志，利用它不僅能將事物分成不同的類別，還可確定這些類別的等級差別或序列差別。例如“產(chǎn)品等級”就是一種測度產(chǎn)品質(zhì)量好壞的順序尺度，它可將產(chǎn)品分為一等品、二等品、三等品、次品等;“考試成績”也是一種順序尺度，它可將成績分為優(yōu)、良、中、及格、不及格等;“對某一事物的態(tài)度”作為一種順序尺度，可將人們的態(tài)度分為非常同意、同意、保持中立、不同意、非常不同意，等等。顯然，順序尺度對事物的計(jì)量要比名類尺度精確些，但它至多測度了類別之間的順序，而未測量出類別之間的準(zhǔn)確差值。因此，順序尺度的計(jì)量結(jié)果只能比較大小，不能進(jìn)行加、減、乘、除等數(shù)學(xué)運(yùn)算。

3、區(qū)間尺度

區(qū)間尺度(Interval scale，亦稱間隔尺度、等距尺度、定距尺度等)是能測度事物類別或次序之間間距的數(shù)量標(biāo)志，更具體些說，區(qū)間尺度是可將事物區(qū)分為不同類別，對這些類別進(jìn)行排序，并較準(zhǔn)確度量類別之間數(shù)量差距的一種計(jì)量尺度。該尺度通常使用自然或物理單位作為度量單位，如收入用人民幣“元”度量，考試成績用“百分制”度量，溫度用攝氏或華氏的“度”來度量，重量用“克”度量，長度用“米”度量等。區(qū)間尺度的計(jì)量結(jié)果表現(xiàn)為數(shù)值。區(qū)間尺度的數(shù)值可做加、減法運(yùn)算，例如，考試成績80分與90分之間相差10分，一個(gè)地區(qū)的溫度20°C與另一個(gè)地區(qū)的25°C相差5°C，等等。但不能做乘、除法運(yùn)算。而且，區(qū)間尺度沒有絕對零點(diǎn)。

4、比尺度

比尺度(Ratio scale，亦稱為比率尺度)的計(jì)量結(jié)果也表示為數(shù)值，跟區(qū)間尺度屬同一層次，有時(shí)對兩者可不作區(qū)分。比尺度這種數(shù)量標(biāo)志不僅能測度各類別的大小和多少，還有一個(gè)絕對零點(diǎn)(Absolute zero)作為起點(diǎn)。這個(gè)絕對零點(diǎn)是它跟區(qū)間尺度的明顯差別，就是說，區(qū)間尺度中沒有絕對零點(diǎn)，即使其計(jì)量值為“0”，這個(gè)“0”也是有客觀內(nèi)容的數(shù)值，即“0”水平，而不表示“沒有”或“不存在”。例如，某個(gè)學(xué)生統(tǒng)計(jì)學(xué)的考試成績?yōu)?ldquo;0”分，這個(gè)“0”分是他的統(tǒng)計(jì)學(xué)的客觀成績，并不表示他沒有考試成績或沒有任何統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí);一個(gè)地區(qū)的溫度為0°C，這表示一種溫度的水平，并不是說沒有溫度。而比尺度中絕對零點(diǎn)的“0”，表示“沒有”或“不存在”。例如，一個(gè)人的身高為“0”米，表示這個(gè)人不存在;一個(gè)人的收入為“0”，表示這個(gè)人沒有收入;一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)量為“0”，表示沒有這種產(chǎn)品;等等?，F(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)場合人們使用的都是比尺度。

比尺度與上述三種計(jì)量尺度相比還有一個(gè)特性，就是可以計(jì)算數(shù)值之間的比值。例如，一個(gè)人的月工資收入為600元，另一個(gè)人的為300元，可以得出一個(gè)人的收入是另一個(gè)的兩倍。但區(qū)間尺度由于不存在絕對零點(diǎn)，就只能比較數(shù)值差，而不能計(jì)算比值。比如，可以說30°C與15°C之差為15°C，而不能說30°C比15°C熱一倍。可見，比尺度可以做加、減、乘、除法運(yùn)算。

上述四種計(jì)量尺度對事物的計(jì)量層次是由低級到高級、由粗略到精確，逐步遞進(jìn)的。高層次的計(jì)量尺度可以計(jì)量低層次計(jì)量尺度能夠計(jì)量的事物，但不能反過來。顯然，可以很容易地將高層次計(jì)量尺度的計(jì)量結(jié)果轉(zhuǎn)化為低層次計(jì)量尺度的計(jì)量結(jié)果;將考試成績的百分制轉(zhuǎn)化為五等級分制就是一例。

(二)數(shù)據(jù)的類型

在第一章中，我們曾把統(tǒng)計(jì)標(biāo)志分為品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志，這兩種統(tǒng)計(jì)標(biāo)志的標(biāo)志表現(xiàn)在廣義上都可叫做統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。更確切些說，在計(jì)量學(xué)的意義上，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是采用某些計(jì)量尺度對事物進(jìn)行計(jì)量的結(jié)果，但采用不同的計(jì)量尺度會(huì)得到不同類型的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。就上述四種計(jì)量尺度計(jì)量的結(jié)果來看，我們可以大體上將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分為兩種類型：定性的數(shù)據(jù)和定量的數(shù)據(jù)。定性數(shù)據(jù)(Qualitative data，亦稱品質(zhì)數(shù)據(jù))是說明事物的品質(zhì)特征表現(xiàn)的具體類別，不能用數(shù)值表示;因這類數(shù)據(jù)由名類尺度和順序尺度計(jì)量形成，故又可細(xì)分為名類數(shù)據(jù)和順序數(shù)據(jù)。定量數(shù)據(jù)(Quantitative data，亦稱數(shù)量數(shù)據(jù))是說明現(xiàn)象數(shù)量特征表現(xiàn)的，能夠甚至必須用數(shù)值來表現(xiàn);因這類數(shù)據(jù)由區(qū)間尺度和比尺度計(jì)量形成，故又可細(xì)分為區(qū)間數(shù)據(jù)和比數(shù)據(jù)。對不同類型的數(shù)據(jù)，可采用不同的統(tǒng)計(jì)方法來處理和分析，比如，對定性數(shù)據(jù)一般只采用分組法計(jì)算，分析各組的頻數(shù)或頻率，而對定量數(shù)據(jù)則可用更多的統(tǒng)計(jì)方法去處理，計(jì)算、分析更多的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)或統(tǒng)計(jì)量。

在統(tǒng)計(jì)中，一般把表示現(xiàn)象某種特征的概念稱為變量(Variable)。這樣，統(tǒng)計(jì)標(biāo)志和指標(biāo)都可以稱為變量。變量的具體表現(xiàn)稱為變量值(Variate-value);統(tǒng)計(jì)標(biāo)志的標(biāo)志表現(xiàn)和指標(biāo)數(shù)值都是變量值。如果一個(gè)變量的變量值由品質(zhì)數(shù)據(jù)來記錄，該變量就是品質(zhì)變量(Qualitative variable)，如“性別”就是個(gè)品質(zhì)變量，其變量值是“男”或“女”;“產(chǎn)品等級”也是個(gè)品質(zhì)變量，它可以表現(xiàn)為“一等品”、“二等品”、“三等品”、“次品”等。如果一個(gè)變量的數(shù)值由數(shù)量數(shù)據(jù)來記錄，該變量就是數(shù)量變量或稱數(shù)字變量(Quantitative variable)，如“產(chǎn)品產(chǎn)量”、“商品銷售額”、“零件尺寸”、“年齡”、“時(shí)間”等都是數(shù)量變量，它們可以表現(xiàn)為不同的數(shù)值。數(shù)量變量還可以細(xì)分為離散變量和連續(xù)變量。離散變量(Discrete variable)的取值是有限的，所有取值都以整位數(shù)斷開，且可一一列舉，如“企業(yè)數(shù)”、“產(chǎn)品數(shù)量”等就是離散變量。而連續(xù)變量(Continuous variable)的取值是無窮的，連續(xù)不斷的，不能一一列舉，如“年齡”、“溫度”、“零件尺寸”等都是連續(xù)變量。另外，應(yīng)該注意，多數(shù)情況下我們所說的變量是指數(shù)量變量，統(tǒng)計(jì)標(biāo)志中的數(shù)量標(biāo)志和所有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)就是這種變量，大多數(shù)統(tǒng)計(jì)方法所處理的也都是數(shù)量變量，因此有時(shí)把數(shù)量變量就簡稱為變量。本書以后各章多沿用這種做法。

二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的調(diào)查方式和搜集方法

在本源上，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都來自直接的調(diào)查或試驗(yàn)，這種來源的數(shù)據(jù)也被稱為第一手或直接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。有時(shí)，別人調(diào)查或試驗(yàn)的數(shù)據(jù)也是使用者搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一個(gè)來源，當(dāng)然，這種數(shù)據(jù)屬第二手或間接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但任何一種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的獲取都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織和運(yùn)用具體的搜集方法。這里，我們著重討論取得社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要調(diào)查組織方式和具體搜集方法。

(一)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的組織方式

實(shí)際中常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式主要有普查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查等。

1、普查。普查(Census)是為某一特定目的而專門組織的一次性全面調(diào)查方式，如人口普查、工業(yè)普查、農(nóng)業(yè)普查等。世界各國一般都定期進(jìn)行各種普查。普查適用于特定目的、特定對象，旨在搜集有關(guān)國情國力的基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為國家制定有關(guān)政策或措施提供依據(jù)。它主要用于搜集處于某一時(shí)點(diǎn)狀態(tài)上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量。普查作為一種特殊的調(diào)查組織方式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(1)普查通常是一次性或周期性的。普查涉及面廣，調(diào)查單位多，要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，所以間隔較長時(shí)間，如10年才進(jìn)行一次。我國的人口普查從1953年到1990年共進(jìn)行過4次。今后，我國的普查將規(guī)范化、制度化，每逢末尾為“0”的年份進(jìn)行人口普查，末尾為“3”的年份進(jìn)行第三產(chǎn)業(yè)普查，末尾為“5”的年份進(jìn)行工業(yè)普查，末尾為“7”的年份進(jìn)行農(nóng)業(yè)普查，末尾為“1”或“6”的年份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)基本單位普查。

(2)普查一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)間，以避免調(diào)查數(shù)據(jù)的重復(fù)或遺漏，保證普查結(jié)果的準(zhǔn)確性。我國前四次人口普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定為普查年份的7月1日0時(shí)，第五次人口普查為2000年11月1日0時(shí)。農(nóng)業(yè)普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間定為普查年份的1月1日0時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間一般定為調(diào)查對象比較集中、相對穩(wěn)定的時(shí)期。

(3)普查的數(shù)據(jù)一般比較準(zhǔn)確，規(guī)范化程度也高，因此可作為抽樣調(diào)查和其他調(diào)查的依據(jù)。

(4)普查的使用范圍較窄，只能調(diào)查一些最基本或特定的現(xiàn)象。

2、抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查(Sampling survey)是按照一定的概率從總體中抽取一部分單位構(gòu)成樣本，并根據(jù)樣本信息推斷總體數(shù)量特征的一種非全面調(diào)查。這是一種應(yīng)用最為廣泛的調(diào)查組織方式。抽樣調(diào)查的內(nèi)容將在后面設(shè)專章討論。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)報(bào)表(Statistical report forms)是按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，自上而下統(tǒng)一布置，自下而上逐級填報(bào)的一種調(diào)查組織方式。這種調(diào)查組織方式在我國政府統(tǒng)計(jì)工作中，經(jīng)過幾十年的改進(jìn)和完善，已形成了一套比較完備的統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，它要求以原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的表式、指標(biāo)、報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序填報(bào)，已成為國家和地方政府部門獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表類型多樣。統(tǒng)計(jì)報(bào)表按調(diào)查范圍可分為全面報(bào)表和非全面報(bào)表;按報(bào)送時(shí)間可分為日報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)等;按報(bào)送受體可分為國家、部門、地方統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、重點(diǎn)調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查(Key-point investigation)是這樣一種調(diào)查組織方式，它只從全部總體單位中選擇少數(shù)重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，這些重點(diǎn)單位盡管在全部總體單位中出現(xiàn)的頻數(shù)極少，但其某一數(shù)量標(biāo)志卻在所要研究的數(shù)量標(biāo)志值總量中占有很大的比重。例如，要了解全國的鋼鐵生產(chǎn)總量，只要對產(chǎn)量很大的少數(shù)幾個(gè)鋼鐵企業(yè)，如鞍鋼、寶鋼、首鋼等進(jìn)行調(diào)查，就可對全國的鋼鐵生產(chǎn)總量有個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。這幾個(gè)產(chǎn)量很大的企業(yè)，構(gòu)成了這次全國鋼產(chǎn)量調(diào)查的重點(diǎn)單位，因?yàn)樗鼈兊匿撹F產(chǎn)量，在全國的鋼鐵生產(chǎn)總量中占有很大比重。

5、典型調(diào)查。典型調(diào)查(Model survey)是從全部總體單位中選擇一個(gè)或幾個(gè)有代表性的單位進(jìn)行深入細(xì)致調(diào)查的一種調(diào)查組織方式。典型調(diào)查的目的是通過典型單位來描述或揭示事物的本質(zhì)或規(guī)律，因此所選擇的典型單位應(yīng)能反映所研究問題的本質(zhì)屬性或特征。例如，要研究工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益問題，可以在同行業(yè)中選擇一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)濟(jì)效益突出的單位做深入細(xì)致的調(diào)查，從中找出經(jīng)濟(jì)效益好的原因和經(jīng)驗(yàn)。典型調(diào)查主要用于定性研究，調(diào)查結(jié)果一般不能推斷總體。

(二)數(shù)據(jù)搜集方法

不論采用哪種方式組織調(diào)查，都要運(yùn)用具體的數(shù)據(jù)搜集方法去采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。歸納起來，數(shù)據(jù)搜集方法有詢問調(diào)查和觀察實(shí)驗(yàn)兩大類。

1、詢問調(diào)查。詢問調(diào)查是調(diào)查者與被調(diào)查者直接或間接接觸以獲得數(shù)據(jù)的一種方法、具體包括訪問調(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、電腦輔助調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別深度訪問等。

(1)訪問調(diào)查。訪問調(diào)查又稱派員調(diào)查，是調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面交談從而得到所需資料的調(diào)查方法。這又可分為標(biāo)準(zhǔn)式訪問和非標(biāo)準(zhǔn)式訪問兩種。標(biāo)準(zhǔn)式訪問又稱結(jié)構(gòu)式訪問，是按照調(diào)查人員事先設(shè)計(jì)好的，有固定格式的標(biāo)準(zhǔn)化問卷或表格，有順序地依次提問，并由受訪者作出回答。其優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)φ{(diào)查過程加以控制，從而獲得比較可靠的調(diào)查結(jié)果。非標(biāo)準(zhǔn)式訪問又稱非結(jié)構(gòu)式訪問，它事先不制作統(tǒng)一的問卷或表格，沒有統(tǒng)一的提問順序，調(diào)查人員只是給一個(gè)題目或提綱，由調(diào)查人員和受訪者自由交談，從中獲得所需資料。詢問調(diào)查在市場和社會(huì)調(diào)查中常被采用。

(2)郵寄調(diào)查。郵寄調(diào)查是通過郵寄、宣傳媒體和專門場所等將調(diào)查表或問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將調(diào)查表寄回或投放到收集點(diǎn)的一種調(diào)查方法。這是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，其特點(diǎn)是，調(diào)查人員和受調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞完全依賴于調(diào)查表。郵寄調(diào)查在統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行的問卷調(diào)查中經(jīng)常使用。

(3)電話調(diào)查。電話調(diào)查是調(diào)查人員利用電話同受訪者進(jìn)行語言交流，從而獲得信息的一種調(diào)查方法。該方法具有時(shí)效快，費(fèi)用低等特點(diǎn)。隨著電話的普及，電話調(diào)查也越來越廣泛。電話調(diào)查可以按照事先設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行，也可以針對某一專門問題進(jìn)行電話采訪。電話調(diào)查所提問題要明確，且數(shù)量不宜過多。

(4)電腦輔助調(diào)查。這種調(diào)查也叫做電腦輔助電話調(diào)查，就是在電話調(diào)查時(shí)，調(diào)查的問卷、答案都由計(jì)算機(jī)顯示，整個(gè)調(diào)查過程，包括電話撥號(hào)、調(diào)查記錄、數(shù)據(jù)處理等也都借助于計(jì)算機(jī)來完成的一種調(diào)查方法。目前，電腦輔助調(diào)查已在一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)廣泛應(yīng)用，并已開發(fā)出了各種電腦輔助電話調(diào)查系統(tǒng)。

(5)座談會(huì)。座談會(huì)也稱為集體訪談法，就是將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場，讓他們對調(diào)查的主題發(fā)表意見，從而獲取資料的方法。參加座談會(huì)的受訪者應(yīng)是所調(diào)查問題的專家或有經(jīng)驗(yàn)者，人數(shù)不宜太多，通常為6-10人，研究人員應(yīng)對受訪者進(jìn)行嚴(yán)格的甄別、篩選。討論方式主要看主持人的習(xí)慣和愛好。這種方法能獲取其他方法無法取得的資料，因?yàn)樵诒舜私涣鞯沫h(huán)境里，受訪者相互影響、啟發(fā)、補(bǔ)充，不斷修正自己的觀點(diǎn)，這就有利于研究者從中獲得較為廣泛深入的想法和意見。而且座談會(huì)不會(huì)因?yàn)閱柧磉^長而遭到拒訪。

(6)個(gè)別深度訪問。深度訪問是一種一次只要一名受訪者參加的特殊的定性研究。“深訪”暗示著要不斷深入到受訪者的思想中，努力發(fā)掘其行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)。深訪是一種無結(jié)構(gòu)的個(gè)人訪問，調(diào)查者運(yùn)用大量的追問技巧，盡可能讓受訪者自由發(fā)揮，表達(dá)他的想法和感受。深度訪問常用于動(dòng)機(jī)研究，如消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)等，以發(fā)掘受訪者非表面化的深層意見。這一方法最適用于研究隱私的問題，如個(gè)人隱私問題，或敏感問題，如政治性問題。對于那些不同人之間觀點(diǎn)差異極大的問題，用小組討論可能會(huì)把問題弄糟，這時(shí)也可采用深度訪問法。

座談會(huì)和個(gè)別深訪法屬于定性方法，通常圍繞一個(gè)特定的主題取得有關(guān)定性資料。此類方法和定量方法不同。定量方法是從總體中按隨機(jī)方式抽取樣本獲得資料，其研究結(jié)果或結(jié)論可以進(jìn)行推論。但定性研究著重于問題的性質(zhì)和對未來趨勢的把握，而不是對研究總體數(shù)量特征的推斷。座談會(huì)和個(gè)別深度訪問主要用于市場調(diào)查和研究。

2、觀察與實(shí)驗(yàn)。觀察與實(shí)驗(yàn)是調(diào)查者通過直接的觀察或?qū)嶒?yàn)獲得數(shù)據(jù)的一種方法。

(1)觀察法。這是指就調(diào)查對象的行動(dòng)和意識(shí)，調(diào)查人員邊觀察邊記錄的收集信息的方法。這是一種可替代直接發(fā)問的方法。運(yùn)用這種方法，訓(xùn)練有素的觀察員或調(diào)查員到重要地點(diǎn)，利用感覺器官或設(shè)置一定的儀器，觀測和記錄人們的行為和舉動(dòng)。采用觀察方法，由于調(diào)查人員不是強(qiáng)行介入，受訪者無須任何反應(yīng)，因而常常能在被觀測者不察覺的情況下獲得信息資料。

(2)實(shí)驗(yàn)法。這是一種特殊的觀察調(diào)查方法。實(shí)驗(yàn)法是在所設(shè)定的特殊實(shí)驗(yàn)場所、特殊狀態(tài)下，對調(diào)查對象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以取得所需資料的一種調(diào)查方法。根據(jù)場所不同，實(shí)驗(yàn)法可分為在室內(nèi)進(jìn)行的室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法和在市場或外部進(jìn)行的市場實(shí)驗(yàn)法。室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法可用于廣告認(rèn)知的實(shí)驗(yàn)等，例如，在同日的同種報(bào)紙上，版面大小相同，分別刊登A、B兩種廣告，然后將其散發(fā)給讀者，以測定其反應(yīng)結(jié)果。市場實(shí)驗(yàn)法可用于消費(fèi)者需求調(diào)查等，例如，企業(yè)讓消費(fèi)者免費(fèi)使用一種新產(chǎn)品，以得到消費(fèi)者對新產(chǎn)品看法的資料。

當(dāng)然，若能通過直接調(diào)查或?qū)嶒?yàn)獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)那最好不過了。但這往往不可能。有時(shí)，需要通過間接渠道獲取別人調(diào)查或科學(xué)試驗(yàn)的第二手?jǐn)?shù)據(jù)。第二手?jǐn)?shù)據(jù)主要是公開出版或公開報(bào)道的數(shù)據(jù)。在我國，公開出版或報(bào)道的社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家和地方的統(tǒng)計(jì)部門以及各種報(bào)刊媒介。例如，公開出版物有《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國統(tǒng)計(jì)摘要》、《中國社會(huì)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國市場統(tǒng)計(jì)年鑒》，以及各省、市、地區(qū)的統(tǒng)計(jì)年鑒等。提供世界各國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的出版物也有許多，如《世界經(jīng)濟(jì)年鑒》、《國外經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料》，世界銀行各年度的《世界發(fā)展報(bào)告》等。聯(lián)合國的有關(guān)部門及世界各國也定期出版各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，除了公開出版的，還有尚未公開的統(tǒng)計(jì)資料，以及在各種報(bào)刊、雜志、圖書、廣播、電視傳媒中的數(shù)據(jù)資料也可利用。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)上獲取資料也很重要。但在使用第二手?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)注意統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的含義，計(jì)算口徑和計(jì)算方法的可比性，避免誤用或?yàn)E用。同時(shí)，在引用第二手?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，一定要注明來源，以尊重他人的勞動(dòng)成果。

三、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)

為了使調(diào)查工作順暢進(jìn)行，最終取得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資料，事先應(yīng)制定出一個(gè)綱領(lǐng)性文件，這個(gè)綱領(lǐng)性文件就是調(diào)查方案。不同調(diào)查的調(diào)查方案在內(nèi)容和形式上會(huì)有差別，但調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表等內(nèi)容是必不可少的。

(一)確定調(diào)查目的

調(diào)查方案首先應(yīng)明確本次調(diào)查的目的。調(diào)查目的是調(diào)查所要達(dá)到的目的，它回答的是為什么調(diào)查，要解決什么樣的問題，調(diào)查具有什么樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義等。只有在調(diào)查目的明確之后，才能確定向誰調(diào)查，調(diào)查什么及采用什么方法進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查目的的表述應(yīng)簡明扼要。我國1990年第四次人口普查的目的是這樣表述的：“為準(zhǔn)確地查清第三次全國人口普查以來我國人口在數(shù)量、地區(qū)分布、構(gòu)成和素質(zhì)方面的變化，為科學(xué)地制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)一安排人民的物質(zhì)文化生活，檢查人口政策執(zhí)行情況，提供可靠的資料”。

(二)確定調(diào)查對象

調(diào)查對象亦稱調(diào)查單位。確定調(diào)查對象就是明確向誰搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，換言之，調(diào)查對象是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者或載體，是提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基本單位。我國第四次人口普查規(guī)定：“人口普查的對象是具有中華人民共和國國籍并在中華人民共和國境內(nèi)常住的人(指自然人)。”簡言之，人口普查的調(diào)查對象是每一個(gè)人。再如，若要取得某地區(qū)工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)值的全面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就可以將該地區(qū)的所有獨(dú)立核算的工業(yè)企業(yè)都確定為調(diào)查對象。

這里，須特別說明三點(diǎn)：第一，調(diào)查單位和調(diào)查對象是同義詞，只是在不同的場合采用不同的叫法而已;一些教材和文獻(xiàn)將兩者區(qū)分開來，把調(diào)查對象看成是調(diào)查單位的集合體，這是不規(guī)范的。第二，關(guān)于對全面調(diào)查和非全面調(diào)查的劃分，全面調(diào)查是指對構(gòu)成統(tǒng)計(jì)總體的全部單位都搜集其數(shù)據(jù)資料，如普查，而非全面調(diào)查是指只對統(tǒng)計(jì)總體中的部分單位搜集其數(shù)據(jù)資料，如抽樣調(diào)查;但不管是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查，所有的總體單位都是調(diào)查對象或稱調(diào)查單位。第三，調(diào)查對象和調(diào)查單位，跟總體單位也是同義詞，只是在統(tǒng)計(jì)調(diào)查階段對總體單位的一種特殊叫法;因此，一些教材和文獻(xiàn)把調(diào)查對象(調(diào)查單位)和總體單位看成是完全不同的范疇，這也是不規(guī)范的。

(三)確定調(diào)查項(xiàng)目和設(shè)計(jì)調(diào)查表

確定調(diào)查項(xiàng)目，這是要回答調(diào)查什么的問題。具體說，調(diào)查項(xiàng)目就是所要調(diào)查的總體單位的數(shù)量標(biāo)志和品質(zhì)標(biāo)志。在多數(shù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，調(diào)查項(xiàng)目通常以表格，即調(diào)查表的形式來表現(xiàn)。這種用于登記定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)的表格，一般由表頭、表體和表外附加三部分組成。表頭是調(diào)查表的名稱，用來說明調(diào)查的內(nèi)容、被調(diào)查單位的名稱、性質(zhì)等。表體是調(diào)查表的主要部分，列示調(diào)查的具體項(xiàng)目。表外附加通常由填表人簽名、填報(bào)日期、填表說明等內(nèi)容組成。

調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表是調(diào)查方案的核心部分，而在許多方案中，調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表又往往表現(xiàn)為一張調(diào)查問卷。調(diào)查問卷是搜集數(shù)據(jù)資料的工具。問卷在結(jié)構(gòu)上一般由開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分組成。開頭部分包括問候語、填表說明和問卷編號(hào)等內(nèi)容。甄別也稱為過濾，就是對被調(diào)查者進(jìn)行篩選，去掉不需要的部分，確定合格的被調(diào)查者，從而滿足調(diào)查研究的需要。主體部分最核心的是調(diào)查的項(xiàng)目，具體說，就是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的和要求所設(shè)計(jì)的一系列問題、備選答案、說明以及碼表等。背景部分是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料，通常放在問卷的最后，背景資料可使研究者對被調(diào)查者進(jìn)行分類比較分析。

(四)方案設(shè)計(jì)中的其他內(nèi)容

除上述幾項(xiàng)主要內(nèi)容外，調(diào)查方案還應(yīng)明確調(diào)查所采用的方式和方法、調(diào)查時(shí)間以及調(diào)查的組織與實(shí)施的具體細(xì)則等。明確調(diào)查的方式就是明確此項(xiàng)調(diào)查是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查;如果是非全面調(diào)查，還要再明確是抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查還是典型調(diào)查;若是抽樣調(diào)查，還應(yīng)繼續(xù)明確抽樣框、具體的抽樣方法、數(shù)據(jù)的推斷方法等。明確調(diào)查的方法就是規(guī)定好是用訪問調(diào)查、郵寄問卷調(diào)查、電話調(diào)查還是其他方法去獲取具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。調(diào)查時(shí)間包括調(diào)查數(shù)據(jù)的所屬時(shí)間和調(diào)查的工作期限。數(shù)據(jù)所屬時(shí)間對時(shí)期數(shù)來說是指該數(shù)據(jù)所涵蓋的一段時(shí)間區(qū)間，對時(shí)點(diǎn)數(shù)來說是指該數(shù)據(jù)所存在的瞬間時(shí)點(diǎn)。調(diào)查的工作期限指該項(xiàng)調(diào)查工作從開始到結(jié)束的時(shí)間長度，包括搜集數(shù)據(jù)的時(shí)間、數(shù)據(jù)處理的時(shí)間、數(shù)據(jù)分析和完成調(diào)查報(bào)告的時(shí)間等。第四次全國人口普查數(shù)據(jù)所屬的時(shí)間是“1990年7月1日0時(shí)”，普查的工作期限是“1990年7月1日至7月10日完成普查的登記工作”。調(diào)查的組織與實(shí)施工作，具體包括調(diào)查人員的選擇、組織和培訓(xùn)，調(diào)查表格、問卷、調(diào)查員手冊的印刷，調(diào)查工具的準(zhǔn)備、調(diào)查經(jīng)費(fèi)的來源和開支預(yù)算等。

四、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)論。為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，在數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析各階段都應(yīng)盡可能減少誤差，在數(shù)據(jù)的搜集階段這個(gè)問題尤為重要。

(一)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的誤差

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的誤差通常是指統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與客觀現(xiàn)實(shí)之間的差距，主要有登記性誤差和代表性誤差兩類。登記性誤差是調(diào)查過程中由于調(diào)查者或被調(diào)查者的人為因素所造成的誤差。調(diào)查者所造成的登記性誤差主要是由調(diào)查方案中有關(guān)的規(guī)定或解釋不明確導(dǎo)致的填報(bào)錯(cuò)誤、抄錄錯(cuò)誤、匯總錯(cuò)誤等引起的。被調(diào)查者造成的登記性誤差主要是由故意虛報(bào)或瞞報(bào)引起的。理論上講，登記性誤差是可以消除的。代表性誤差是指用樣本推斷總體時(shí)可能產(chǎn)生的誤差，也被稱為抽樣誤差。這種誤差不象登記誤差那樣，可以通過加強(qiáng)工作責(zé)任心來消除，只要進(jìn)行概率抽樣，這種誤差就可能產(chǎn)生，甚至不可避免。但這種誤差可事先進(jìn)行計(jì)算或控制。

(二)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求

數(shù)據(jù)的質(zhì)量包括多方面的含義，不僅僅指數(shù)據(jù)本身的準(zhǔn)確性或誤差的大小。一般而言，可將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)概括為6個(gè)方面：(1)精度，即最低的抽樣誤差或隨機(jī)誤差;(2)準(zhǔn)確性，即最小的非抽樣誤差或偏差;(3)關(guān)聯(lián)性，即滿足用戶決策、管理和研究的需要;(4)及時(shí)性，即在最短的時(shí)間里取得并公布數(shù)據(jù);(5)一致性，即保證時(shí)間序列的可比性;(6)最低成本，即在滿足以上標(biāo)準(zhǔn)前提下，以最經(jīng)濟(jì)的方式取得數(shù)據(jù)。人們對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求越來越高。當(dāng)我們?yōu)槟骋恍枰鸭y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，在調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)的搜集，數(shù)據(jù)的處理與分析各個(gè)環(huán)節(jié)中，都應(yīng)保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，以便得出切合實(shí)際的客觀結(jié)論。

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