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2021年中級社會工作師考試《社工實務》考試真題及答案解析

第一題(案例分析題，20分)

D社區(qū)沒有物業(yè)服務單位，長期存在環(huán)境臟亂差的問題。為此，社區(qū)居委會委托某社會工作服務機構推動居民成立“物業(yè)自我管理委員會”。

社會工作者開展了社區(qū)分析：經過深入社區(qū)觀察發(fā)現，D社區(qū)地處市中心，住房和基礎設施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流動人口，屬于典型的老舊小區(qū);借助查閱資料進一步分析了社區(qū)的歷史、人口結構和社區(qū)資源等疾病情況;

通過訪問居民了解到，D社區(qū)還存在居民的社區(qū)參與熱情和水平不高，缺少骨干，沒有成熟的社區(qū)社會組織，社區(qū)協商活動一直組織不起來等社區(qū)內共同性問題。

問題：

1.本案例中社會者還需要開展哪些社區(qū)分析工作?

2.從擴大社區(qū)參與的角度，本案例中社會工作者應當從哪些方面開展服務?

【考點參考】

第十三章 社區(qū)社會工作

(1)社區(qū)社會工作，第三節(jié)，社區(qū)工作過程，社區(qū)分析;

(2)社區(qū)社會工作，第二節(jié)，擴大居民參與;

①參與社區(qū)需求調查與社區(qū)服務項目

②促進社區(qū)協商

③提高社區(qū)居民參與水平

④培育社區(qū)社會組織和社區(qū)骨干

⑤組織社區(qū)志愿服務項目

第二題(案例分析題，20分)

社會工作者在某社區(qū)開展需求調研時發(fā)現：該社區(qū)的低收入家庭中有勞動意愿和能力的婦女共30名。她們大多從農村嫁到城里，婚后長期在家里照顧老人和孩子，身邊幾乎沒有能談心的朋友。由于沒有工作收入，她們的家庭地位很低，一旦跟婆婆發(fā)生矛盾，丈夫聽從母親的話，自己只能忍氣吞聲。因此，她們希望學習一些在家能做的手工編織技能，實現勞動創(chuàng)收和照顧家庭兩不誤，提升自身價值和家庭地位。

結合需求調研，社會工作者組織這些婦女成立了手工編織互助組。在開展手工編輯技能培訓時，她們認為應該由社會工作者制定培訓內容和學習計劃，因此幾乎不發(fā)表自己的意見。由于不自信，她們在培訓活動的討論環(huán)節(jié)也很少主動分享自己的想法和經驗。

1.結合案例，分析該社區(qū)低收入家庭中的婦女主要有哪幾個方面的需求?

2.用參與式學習方法，社會工作者在開展技能培訓時，應采用哪些策略促進這些婦女的改變。

【考點參考】

第六章 婦女社會工作

(1)婦女社會工作，第一節(jié)，婦女的需求;

(2)婦女社會工作，第三節(jié)，性別視角的婦女社會工作，社區(qū)層面，參與式方法

①使婦女們參與學習課程內容制定、課程主題和進程、課程評估等各個環(huán)節(jié)，而不是執(zhí)行專家制訂的一套學習計劃。

②用角色扮演、案例討論、游戲、情景劇、講故事等方法調動婦女經驗的分享，“小活動、大道理”，通過小活動引發(fā)大家的深入思考，使每名婦女充分表達自己的思想。

③不僅要讓婦女學習到知識，更重要的是提升婦女的自信。

第三題(案例分析題，20分)

小輝上小學二年級時，他的爸爸突發(fā)疾病去世，媽媽因此受刺激得了間歇性精神疾病，媽媽病情發(fā)作時，不僅沒有能力照顧小輝，而且會無故毆打他。最近，媽媽病情加重，試圖自殺，被鄰居及時發(fā)現并制止。

村兒童主任將小輝的情況緊急報告給鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)政府委托某社會工作服務機構入村支援。社會工作者評估發(fā)現，小輝今年10歲，身體嚴重消瘦，已經半個月沒有上學了;小輝的媽媽需要立即入院治療;小輝家在當地沒有親戚，當前亟需處理小輝的臨時安置問題。

上級民政部門接到鎮(zhèn)政府的報告后，決定依法對小輝實施臨時監(jiān)護，委托村委會采取家庭寄養(yǎng)的方式進行臨時安置。村兒童主任和社會工作者在上級民政部門的指導下，征得小輝及其媽媽的知情同意，面向全村招募臨時寄養(yǎng)家庭，并對報名的家庭進行篩選，最終評審出一個合格家庭。

1.結合案例，分析小輝面臨的主要問題。

2.按照家庭寄養(yǎng)服務流程，本案例中社會工作者后續(xù)需要開展哪些工作?

【考點參考】

第三章 兒童社會工作

(1)兒童社會工作，第一節(jié)，兒童的需要;

①生存的需要

②發(fā)展的需要

③受保護的需要

④社會化需要

(2)婦女社會工作，第二節(jié)，救助和保護兒童，家庭寄養(yǎng)

家庭寄養(yǎng)的服務環(huán)節(jié)如下：寄養(yǎng)家庭招募、篩選合格家庭、評審合格家庭、寄養(yǎng)家庭培訓、兒童與寄養(yǎng)家庭適配、寄養(yǎng)監(jiān)督與支持和寄養(yǎng)結案。

第四題(案例分析題，20分)

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，某鎮(zhèn)社會工作站派遣社會工作者進駐移民搬遷新建社區(qū)開展專業(yè)服務，以鞏固和擴展脫貧攻堅成果。

社會工作者通過家訪發(fā)現：王老漢一家從缺乏基本生存條件的山區(qū)搬遷入住新建社區(qū)，老伴幾年前過世;兒子、兒媳在外省打工，會定期寄錢回家，但人很少回來;孫兒由王老漢獨自照顧。王老漢對社區(qū)不熟悉，遇到困難時也不知道找誰來幫忙，為此他感到十分苦悶。由于搬遷的緣故，與王老漢關系密切的原住地還剩余十幾個人保持著聯系，經常來往的只有兩三個人。這些鄉(xiāng)親表示，如果王老漢有需要的話，他們也愿意提供力所能及的幫助。新建社區(qū)中的移民家庭大多有相互聯系的意愿，而且不少熱心居民愿意提供志愿服務。

針對上述情況，社會工作者決定采用社會支持網絡的應用策略，從個人層面強化王老漢的網絡效益。

1.結合案例，分析社會工作者從哪些方面評估了王老漢的社會支持網絡

2.社會工作者可以通過哪些具體步驟強化王老漢的社會支持網絡效益?

【考點參考】

(1)(2)社會救助社會工作，第三節(jié)，社會支持網絡建構，個人層面，強化網絡效益

社會支持網絡的建構途徑：

1.豐富社會支持網絡的成員

2.整合社會支持網絡的資源

3.發(fā)揮社會支持網絡的功能

社會工作者可以從以下四個方面評估救助對象個人的社會支持網絡狀況：

(1)網絡規(guī)模：即救助對象所擁有的可以給自己和家庭帶來益處的關系人的數量。

(2)網絡基礎：主要分析救助對象的家庭、親戚、朋友、鄰里、同事和其他的援助者所能夠提供援助的情況。

(3)網絡質量：評估網絡成員提供和運用資源的能力以及實際提供援助時的意愿強度等。

(4)網絡強度：分析救助對象個人網絡中成員之間的接觸頻率、耐久性以及強度等。

第五題(方案設計題，20分)

某校為落實《未成年人保護法》，更好地開展學校保護工作，成立了包括社會工作者在內的學生欺凌防治工作組。社會工作者通過調查發(fā)現，有欺凌行為的學生中，不少人缺乏基本的情緒管理能力：有的不能覺察自己的情緒狀態(tài);有的不善表達自己的情緒;有的用暴力方式釋放負面情緒;有的雖知道欺凌行為不好，但無法自我控制。

在學校的支持下，社會工作者計劃運用小組工作方法，幫助這些學生科學管理情緒。小組的總體目標為：通過提升學生情緒覺察、情緒表達和情緒管理能力，預防和消除欺凌行為。小組共分五節(jié)。

設計要求：只需要列出每一節(jié)的目標和主要內容即可。

【考點參考】

學校社會工作，第三節(jié)，社區(qū)工作方法，校園欺凌事件介入

溫馨提示：

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（責任編輯：中大編輯）

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