助理社會工作師考試《社會工作綜合能力》第六章真題解析

初級社會工作者考試真題是初級社工考生比較重要的助考材料，那么初級社會工作師考試各科目都涵蓋了哪些真題呢？這真題具體分布在哪一章呢？中大網校社會工作者考試網針對這些問題，特編輯整理了《初級綜合能力》各章真題及解析，如下：

1.(2019年第34題)某老舊小區(qū)內多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內高齡老人很多，有的居民反映，有的老人近三年都沒有下過樓，為解決該問題，某社會工作服務機構參與了與社區(qū)居委會共同推進的電梯加裝工作，經過近半年的努力，看到電梯完成安裝并投入使用。從社區(qū)工作目標分類的角度看，上述工作實現(xiàn)的是( )

A.任務目標

B.過程目標

C.參與目標

D.控制目標

參考答案：A

考點：社區(qū)工作的目標

參考解析：社會工作的目標包括任務目標、過程目標兩種。過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。任務目標指解決一些特定的社會問題，帶來具體而實在的改善，包括完成一項具體的工作、滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，這些活動所帶來的改善是具體而實在的。

題目中社會工作服務機構參與了與社區(qū)居委會共同推進的電梯加裝工作，符合任務目標的概念界定。

2.(2018年第34題)某社會工作服務機構受當?shù)孛裾块T邀請，派出社會工作者小楊參與災后重建工作。他觀察到臨時安置點的生活設施數(shù)量有限，居民之間會因使用擁擠而產生不愉快。針對這種情況，小楊最適宜采取的地區(qū)發(fā)展模式實施策略是( )。

A.要求增加更多生活設施

B.直接安排居民輪流使用

C.鼓勵居民提出改善意見

D.重新規(guī)劃設施分配方案

參考答案：C

考點：地區(qū)發(fā)展模式

參考解析：地區(qū)發(fā)展模式強調通過社區(qū)居民的參與與合作，以集體的形式挖掘社區(qū)資源，增強社區(qū)凝聚力與歸屬感，共同解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括：居民參與策略、互助合作策略兩種。通過建設性的途徑促進居民表達意見，建立居民小組改善社區(qū)的動力系統(tǒng)，推動居民集體參與解決問題。

3.(2018年第72題)黃阿姨今年65歲，育有一子一女，老伴去世得早，兒子長期在國外工作。從建立非正式照顧系統(tǒng)的角度看，社會工作者可動員照顧黃阿姨的人員有()。(多選題)

A.黃阿姨的女兒

B.黃阿姨的朋友

C.黃阿姨的鄰居

D.助餐服務送餐員

E.日間照料中心社會工作者

參考答案：ABC

考點：社區(qū)照顧模式

參考解析：非正式照顧系統(tǒng)一般包括家庭、親友、鄰里、志愿者等，為居民提供重要的精神、物質、服務等支持。相對比而言，正式照顧的提供方包括政府部門、非營利的社會組織和市場上的營利性機構。因此DE不符合題意。

4.(2020年第35題)某“村改居”社區(qū)存在電動自行車失竊、入室偷盜等問題。該社區(qū)居委會的社會工作團隊經過多次研討，決定采用社會策劃模式開展工作。針對這一治安問題，從社會策劃模式的實施策略角度看，該團隊首次開展工作時最先應該做的是()

A.評估社區(qū)居委會組織的優(yōu)點和不足

B.了解受到治安問題影響的居民人數(shù)

C.預估上級政府能夠提供的財政支持

D.澄清社區(qū)居委會的工作目標與責任

參考答案：D

考點：社會策劃模式

參考解析：社會策劃模式的實施策略強調完整地執(zhí)行一個策劃過程，包括：了解組織的使命和目標;分析環(huán)境和形勢;自我評估;界定和分析問題;確定社區(qū)需要;確定目標和達到目標的標準;尋找、比較并選擇好的方案。據此，本題中社會工作團隊的第一步應是了解本社區(qū)居委會的使命目標，D選項當選。

5.(2021年第37題)社會工作者小顧運用社會策劃模式在老舊小區(qū)開展適老化改造項目。她既要負責項目執(zhí)行， 也要監(jiān)督項目進度情況，井及時反饋給相關方。根據社會策劃模式，小顧扮演的角色是( )

A.政策倡導者

B.中介者

C.方案實施者

D.使能者

參考答案：C

考點：社會策劃模式

參考解析：社會策劃模式中社會工作者的角色：方案實施者、技術專家。作為方案實施者，

社會工作者有責任執(zhí)行有關方案，與有關機構、團體保持良好關系，以推動方案的實施。具體而言，社會工作者在項目的管理、監(jiān)督實施、反饋等各環(huán)節(jié)承擔領導責任。既負責整個執(zhí)行過程中的業(yè)務、財務、人事、物資等方面的管理工作，也要監(jiān)督執(zhí)行進度，收集執(zhí)行過程中的意見和信息，并將其反饋給決策者和參與各方，及時根據實際情況對方案進行調整，以保證方案的順利實施和目標實現(xiàn)。

根據題干“負責項目執(zhí)行”可知選C。

6.(2017年第36題)社會工作小管針對社區(qū)中“停車難”問題召開居民會議，引導居民就“停車難”問題的“嚴重性”和“緊迫性”進行了討論。從社區(qū)分析的角度看，小管的做法屬于()

A.探尋問題起源

B.界定問題

C.明確問題范圍

D.描述問題

參考答案：B

考點：社區(qū)工作中的社區(qū)分析

參考解析：對社區(qū)的問題分析包括描述問題的事實與狀況，關注社區(qū)成員對問題的認識與感知;界定問題的性質、產生原因、發(fā)展過程;明確問題的影響范圍、發(fā)展程度、后果;研究問題的起源和發(fā)展動力以上四個主要內容。社會工作者通過引導居民對就“停車難”問題的“嚴重性”和“緊迫性”進行討論，是為了界定問題，以明確問題的性質、為解決問題提供方向。

7.(2019年第38題)某社會工作服務機構應街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展。該機構社會工作者先后對接康樂太極隊、綠色家園志愿者服務隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人。從社區(qū)社會組織管理的角度看，社會工作者還應做的工作是()。

A.掌管社區(qū)社會組織的經費收支工作

B.協(xié)助社區(qū)社會組織進行規(guī)范化建設

C.起草社區(qū)社會組織的年度工作計劃

D.完成社區(qū)社會組織的項目策劃工作

參考答案：B

考點：建立和發(fā)展社區(qū)組織

參考解析：社會工作者在社區(qū)組織的管理中所扮演的角色應隨著組織的發(fā)展而有所不同。組織成立之初，社會工作者可能親自承擔較多的管理工作。發(fā)展過程中，社會工作者應注重建立和完善組織的內部規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)組織的領導者。最終，社會工作者不再直接擔負組織的管理工作，只在必要時為組織提供咨詢服務，實現(xiàn)社區(qū)組織的自我管理。

8.(2021年第39題)為了配合街道拆除違章建筑的工作，社會工作者老岳走訪了社區(qū)的一些老住戶和居民骨干，了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的，以及后來的發(fā)展情況。老岳開展這項工作的主要目的是( )

A.分析社區(qū)“違建”問題的來龍去脈

B.研判社區(qū)“違建”問題的嚴重程度

C.了解居民對社區(qū)“違建”問題的感受

D.發(fā)掘解決社區(qū)“違建”問題的關鍵人物

參考答案：A

考點：認識社區(qū)

參考解析：“社區(qū)問題分析”是對社區(qū)基本情況的了解、對社區(qū)需求的認識，社會工作者將資料加以整理，對社區(qū)問題進行描述和界定，明確問題的范圍、起源和動力，發(fā)現(xiàn)問題的關鍵所在，尋找介入社區(qū)問題的合適角度。根據題干描述社工走訪社區(qū)居民的目的是為了了解社區(qū)“違建”形成原因，發(fā)展情況，即了解社區(qū)“違建”問題的來龍去脈，故選擇A項。

9.(2017年第41題)某社會工作服務機構擬為某“村改居”社區(qū)設計一個服務項目。為了保證居民的參與率，該機構在項目策劃時應重點()

A.明確項目的基本目標

B.保證符合機構的宗旨

C.評估可以動員的資源

D.關注居民需要和興趣

參考答案：D

考點：活動策劃與方案設計的技巧

參考解析：活動的策劃，在確定目標時必須考慮服務對象的特點、需要和興趣，以及考慮服務對象的背景，以保證活動的適切性和居民的參與率。

10.(2018年第41題)某社會工作服務機構在扎根社區(qū)的過程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與社區(qū)居委會為了和居民聯(lián)絡感情，經常聯(lián)合舉辦社區(qū)活動。活動籌備過程中，居委會負責提供場地和招募居民，物業(yè)公司負責提供活動物資經費。該社區(qū)居委會和物業(yè)公司之間的關系是( )。

A.競爭關系

B.授權式關系

C.交換關系

D.聯(lián)盟式關系

參考答案：C

考點：社區(qū)分析的技巧

參考解析：交換關系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動機與對方分享資源，以實現(xiàn)各自的目標和期望。這種類型的關系建立在互惠的基礎上，通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動，其中，物業(yè)公司在資金和場地等物質資源方面給予支持;居委會則發(fā)揮其在社區(qū)的動員能力和影響力，雙方都能在活動中與居民聯(lián)絡感情，與居民發(fā)展友好關系。

11.(2019年第40題)幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認為應該懲罰那些不遵守垃圾分類要求的居民，李大爺則認為懲罰沒有用，反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭論不休。社會工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^點，將雙方意見串聯(lián)起來找到共同點，從而減少分歧，推動形成共識。小張運用的技巧是()。

A.鼓勵

B.聚焦

C.摘要

D.綜合

參考答案：D

考點：與社區(qū)居民開展工作的技巧

參考解析：鼓勵的技巧主要是通過積極的態(tài)度和語言、鼓勵與會者多發(fā)言。聚焦的技巧是將與會者的注意力集中到討論的主題上，避免離題或糾纏細枝末節(jié)的問題。摘要的技巧是指將某些長篇的發(fā)言簡化為幾點重要意見，使與會者掌握會議和意見的重點。綜合的技巧指的是將有關的意見串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點，豐富各方意見，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰?？梢娦堖\用的是綜合的技巧。

12.(2021年第75題)某社會工作服務機構根據社區(qū)老年人的需求，設計了一個以維護老年人財產權益為目標的服務方案，該服務方案應包含的內容有()(多選題)

A. 方案執(zhí)行情況的監(jiān)測和評估方法

B. 符合老年人特點的主題活動和宣傳形式

C. 方案實施中可能遇到的困難和應對措施

D. 與目標對象數(shù)量相匹配的工作人員分工原則

E. 機構員工學習《老年人權益保障法》的安排

參考答案：ABCD

考點：社區(qū)活動策劃的技巧

參考解析：活動策劃過程，遵循社區(qū)工作重視居民參與的原則，過程包括：掌握活動的基本目標;衡量服務對象的特點、需要、興趣;符合機構的宗旨、贊助團體的期望;評估本身擁有的資源以及可以動員的資源;制訂初步計劃;評估可行性;確立詳細計劃;預期困難及解決方法。方案計劃書的要素包括：方案名稱、緣起與依據、宗旨與目的、舉辦單位、實施時間、實施地點、工作人員、服務對象、工作內容與方法、預算經費、預期效果、預案。

因此ABCD選項當選。

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（責任編輯：中大編輯）

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