大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

1.1心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)

1.2心理社會(huì)治療模式的治療技巧

  1.2.1直接治療技巧

  1.2.2間接治療技巧

1.3心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)

1.3.1注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

1.3.2運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原因

1.3.3采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象

本考點(diǎn)是考試重點(diǎn)，考查心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)及其具體內(nèi)容；直接治療技巧、間接治療技巧的內(nèi)容與區(qū)別，其中著重掌握直接治療技巧中反思性直接治療技巧、非反思性直接治療技巧的具體內(nèi)容與區(qū)別；考查心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)，其中著重掌握用綜合診斷的方式確定問(wèn)題原因。

2.危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點(diǎn)

2.1危機(jī)介入理論

2.1.1危機(jī)的定義

  2.1.2危機(jī)發(fā)展的四個(gè)基本階段：危機(jī)、解組、恢復(fù)、重組

2.2危機(jī)介入基本原則

  及時(shí)處理；限定目標(biāo)；輸入希望；提供支持；恢復(fù)自尊；培養(yǎng)自主能力

2.3危機(jī)介入模式的特點(diǎn)

常考查危機(jī)介入理論中危機(jī)的定義與種類(lèi)、危機(jī)發(fā)展四個(gè)階段；對(duì)于危機(jī)介入的基本原則，考生需著重掌握這6項(xiàng)基本原則的內(nèi)容及區(qū)別；理解掌握危機(jī)介入模式的4項(xiàng)特點(diǎn)，這是理解危機(jī)介入的重要依據(jù)。

3.行為治療模式與人本治療模式

3.1行為治療模式

3.2人本治療模式

由于考試大綱未有本考點(diǎn)，故本知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容僅作了解，考生能夠了解掌握兩種治療模式的基本內(nèi)容即可。

大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.申請(qǐng)與接案

1.1服務(wù)申請(qǐng)

1.2接案

1.2.1接案的基本任務(wù)

1.3建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系

易考查服務(wù)對(duì)象提出服務(wù)申請(qǐng)的方式、接案基本任務(wù)的內(nèi)容、建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的做法。

2.預(yù)估與問(wèn)題分析

2.1收集相關(guān)資料

2.2作出問(wèn)題預(yù)估

2.3作出問(wèn)題分析

考生需掌握收集資料的有關(guān)內(nèi)容、做出預(yù)估的兩種分析方式、做出診斷的內(nèi)容。其中著重掌握橫向分析、縱向分析方式。

3.制訂計(jì)劃

3.1制訂服務(wù)計(jì)劃

3.2面談與任務(wù)安排

3.3簽訂服務(wù)協(xié)議

考生需掌握制訂服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容與要求，著重掌握面談的有關(guān)任務(wù)與服務(wù)協(xié)議的5項(xiàng)內(nèi)容。

4.開(kāi)展服務(wù)

4.1服務(wù)推進(jìn)

4.2社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)角色

  使能者；聯(lián)系人；教育者；倡導(dǎo)者；治療者

4.3維持專(zhuān)業(yè)關(guān)系

  接納、無(wú)條件關(guān)懷、真誠(chéng)

4.4鏈接資源與協(xié)調(diào)服務(wù)

4.1社會(huì)資源的類(lèi)型

4.2社會(huì)資源的鏈接方式

4.3服務(wù)的協(xié)調(diào)

重點(diǎn)考查個(gè)案工作中社會(huì)工作者扮演何種專(zhuān)業(yè)角色、各專(zhuān)業(yè)角色之間的區(qū)別，易考查維持專(zhuān)業(yè)關(guān)系的3項(xiàng)原則。

易考查社會(huì)資源的分類(lèi)、鏈接方式。其中需對(duì)資源鏈接方式的具體內(nèi)容進(jìn)行區(qū)別掌握，以便能準(zhǔn)確辨識(shí)出考題案例中的鏈接方式。

5.評(píng)估與結(jié)案

5.1結(jié)案

  5.1.1可以結(jié)案的情況

  5.1.2結(jié)案處置

  5.1.3結(jié)案形式

5.2成效評(píng)估

5.3跟蹤服務(wù)

了解可以結(jié)案的情形，重點(diǎn)考查結(jié)案處置的4項(xiàng)工作。

大綱考點(diǎn)

考點(diǎn)分解

易考點(diǎn)

1.會(huì)談

1.1個(gè)案會(huì)談的類(lèi)型

建立關(guān)系、收集資料、診斷、治療、一般性咨詢

1.2個(gè)案會(huì)談的安排

1.3個(gè)案會(huì)談技巧

1.3.1支持性技巧：專(zhuān)注、傾聽(tīng)、同理心和鼓勵(lì)

1.3.2引導(dǎo)性技巧：澄清、對(duì)焦和摘要

1.3.3影響性技巧：提供信息和自我披露

本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，考生需著重掌握3種會(huì)談技巧的分類(lèi)區(qū)分、具體內(nèi)容，需熟練掌握每一項(xiàng)會(huì)談技巧的相關(guān)概念。

2.記錄

2.1個(gè)案記錄的方式

文字記錄、錄音、錄像

2.2個(gè)案記錄的要求

2.3個(gè)案記錄的作用

了本考點(diǎn)易考查個(gè)案記錄的3種方式及各自優(yōu)缺點(diǎn)，考生需進(jìn)行區(qū)分掌握。

3.收集資料

3.1會(huì)談

  3.1.1自我陳述

  3.1.2對(duì)答方式

3.2調(diào)查表

  3.2.1結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

  3.2.2非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

3.3觀察

  3.3.1參與觀察

  3.3.2非參與觀察

3.4現(xiàn)有資料

  3.4.1文獻(xiàn)記錄

  3.4.2實(shí)物

掌握收集資料的4種方式，其中著重掌握結(jié)構(gòu)式調(diào)查表與非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的區(qū)分、參與觀察與非參與觀察的區(qū)分、文獻(xiàn)記錄與實(shí)物的區(qū)分。

4.策劃方案

4.1目標(biāo)清晰而現(xiàn)實(shí)

4.2服務(wù)對(duì)象范圍明確

4.3策略合理

易考查策劃方案目標(biāo)設(shè)定的要求：可觀察、可測(cè)量、積極正向

5.評(píng)估

5.1評(píng)估的類(lèi)型

  5.1.1效果評(píng)估

  5.1.2過(guò)程評(píng)估

5.2評(píng)估的方式

  問(wèn)卷、行為評(píng)估、心理測(cè)量

5.3鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與

5.4坦誠(chéng)與保密

本考點(diǎn)易考查評(píng)估效果評(píng)估和過(guò)程評(píng)估的區(qū)分。