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初級(jí)社會(huì)工作者考試真題是初級(jí)社工考生比較重要的助考材料,那么初級(jí)社會(huì)工作師考試各科目都涵蓋了哪些真題呢?這真題具體分布在哪一章呢?中大網(wǎng)校社會(huì)工作者考試網(wǎng)針對(duì)這些問題,特編輯整理了《初級(jí)實(shí)務(wù)》各章真題及解析,如下:
初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》第一章真題及答案解析
1.(2017年第1題)社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶,李奶奶說自己的子女都在外地工作,老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯,昨天在回家途中扭傷腳踝,行走困難。經(jīng)過溝通,小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難,小王所做的是社會(huì)工作者通用過程中()階段的工作。
A.接案
B.簽訂協(xié)議
C.預(yù)估
D.制定方案
參考答案:A
考點(diǎn):接案的步驟及核心技巧
參考解析:當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到困難前來求助時(shí),負(fù)責(zé)接待的工作者所做的工作就是接案。
2.(2019年第2題)老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對(duì)象,社會(huì)工作者去老張家進(jìn)行家訪時(shí),通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座,上述情況中,老張屬于( )的服務(wù)對(duì)象。
A.主動(dòng)求助
B.機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介
C.外展發(fā)現(xiàn)
D.非自愿型
參考答案:D
考點(diǎn):服務(wù)對(duì)象的主要類型
參考解析:非自愿型服務(wù)對(duì)象:指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個(gè)人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu),以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的,這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。
3.(2020年第3題)自獨(dú)生女兒過世后,張女士與丈夫的關(guān)系變得越來越冷淡,丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí),對(duì)家里的事不聞不問,還多次動(dòng)手打張女士。無奈之下,張女士向社會(huì)工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題,下列社會(huì)工作者的提問中,最適宜的是()。
A.“你希望我們提供什么幫助?”
B.“你認(rèn)為自己目前遭遇的問題是什么?”
C.“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”
D.“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”
參考答案:B
考點(diǎn):接案的步驟及核心技巧
參考解析:在接案的會(huì)談階段,社會(huì)工作者的任務(wù)之一是界定服務(wù)對(duì)象的問題與需求。與之相關(guān)的是,以服務(wù)對(duì)象為中心,詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法、改變的動(dòng)機(jī)等,與服務(wù)對(duì)象形成對(duì)問題的共同看法、形成具體的目標(biāo)。本題中社會(huì)工作者為了幫助張女士界定夫妻間存在的問題,最適宜的就是詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法。
4.(2021年第1題)社會(huì)工作者大張注意到,每次說到爸爸媽媽離婚這件事時(shí),小剛都會(huì)發(fā)火或者沉默。大張求教心理學(xué)專家魏教授,與其討論了有關(guān)青少年心理發(fā)展的問題,試圖通過會(huì)談幫助小剛認(rèn)識(shí)父母離婚對(duì)自己的影響。大張?jiān)谂c小剛會(huì)談時(shí)以“父母離婚時(shí),你有什么感受?”來協(xié)助小剛表達(dá)自己的想法。上述大張收集有關(guān)小剛資料的方法是( )。
A.詢問
B.咨詢
C.觀察
D.調(diào)查
參考答案:A
考點(diǎn):接案的步驟及核心技巧
參考解析:接案階段的主要工作和步驟包括:詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查等。其中詢問又包括會(huì)談、問卷、角色扮演和完成句子這幾種形式。
詢問,是指向服務(wù)對(duì)象詢問,通過面對(duì)面的會(huì)談收集資料。
咨詢,是指為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料,社會(huì)工作者常向其他專業(yè)人士咨詢,以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題有全面、科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)。
觀察,是指通過實(shí)地觀察,增進(jìn)對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解,增加對(duì)問題的實(shí)感,使所收集的資料更準(zhǔn)確。
調(diào)查,多是以問卷調(diào)查的形式開展,以獲取服務(wù)對(duì)象對(duì)相關(guān)問題的客觀資料、主觀看法等。
本題中社會(huì)工作者雖然向?qū)<仪蠼?,但是沒有收集跟小剛有關(guān)的資料,而是通過會(huì)談了解了小剛的想法。
5.(2016年第64題)小丁今年16歲,有一年的藥物濫用史。社會(huì)工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個(gè)案服務(wù),需要對(duì)小丁的家庭環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,其評(píng)估內(nèi)容有()。(多選題)
A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況
B.家庭關(guān)系狀況
C.社區(qū)環(huán)境安全狀況
D.同伴關(guān)系狀況
E.親子溝通狀況
參考答案:ABE
考點(diǎn):預(yù)估的基本步驟與過程
參考解析:對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭預(yù)估的具體內(nèi)容如下:一是家庭成員的基本情況;二是家庭的基本情況,包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等;三是家庭成員的角色和互動(dòng)情況,包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色;四是家庭規(guī)則,包括如何解決分歧、沖突,家庭的權(quán)威關(guān)系;五是家庭成員的溝通方式,包括如何表達(dá)期望、需要、情感等;六是家庭關(guān)系,包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng);七是家庭的決策和分工方式。
6.(2020年第4題)自孩子上初中后,李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為,孩子從小體質(zhì)較弱,比較敏感,即使已上初中,為安全起見還是應(yīng)該接送,但丈夫不以為然,還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解,懷疑丈夫有了“外心”,非常苦惱、困惑,遂求助社會(huì)工作者小齊。為了識(shí)別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素,小齊應(yīng)了解()。
A.丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法
B.李女士為處理夫妻問題所做的努力
C.李女士對(duì)夫妻問題的看法
D.丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒栴}所做的努力
參考答案:C
考點(diǎn):預(yù)估的任務(wù)
參考解析:服務(wù)對(duì)象的主觀因素是指服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的實(shí)際感受,識(shí)別問題產(chǎn)生的主觀因素需要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問題,站在他的角度理解這些問題的意義是什么,他為何有如此的主觀理解、它們對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)—心理影響是什么,即認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。
7.(2018年第2題)初二學(xué)生小強(qiáng)經(jīng)常與同學(xué)吵架,老師為此批評(píng)過他很多次,小強(qiáng)說自己知道不應(yīng)該這樣做,但就是管不住自己。為了幫助小強(qiáng),社會(huì)工作者與他一起確定了改變的目標(biāo)。以下屬于正面目標(biāo)陳述的是( )。
A.降低情緒失控的頻次
B.記錄與同學(xué)爭吵的次數(shù)
C.減少與同學(xué)爭吵的次數(shù)
D.增加與同學(xué)心平氣和溝通的次數(shù)
參考答案:D
考點(diǎn):制訂服務(wù)計(jì)劃的方法
參考解析:目標(biāo)陳述要把重點(diǎn)放在介入工作期望中積極正面的態(tài)度和行為上,而不能將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述。正面的目標(biāo)是獲益性的,而非損失性的,它能夠減緩服務(wù)對(duì)象的反感,而增加其正面態(tài)度和行為的動(dòng)機(jī),是一種優(yōu)勢視角。
8.(2019年第5題)在精準(zhǔn)扶貧工作中,為激發(fā)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在動(dòng)力,社會(huì)工作者大劉注重服務(wù)對(duì)象的參與,由服務(wù)對(duì)象對(duì)合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進(jìn)行自主決策,學(xué)習(xí)如何承擔(dān)責(zé)任。大劉選擇上述介入行動(dòng)所遵循的原則是()。
A.瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)扶貧的目標(biāo)
B.尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)
C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)
D.注重服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益
參考答案:B
考點(diǎn):選擇介入行動(dòng)的原則
參考解析:選擇介入行動(dòng)的原則主要包括:以人為本、服務(wù)對(duì)象自決;個(gè)別化;考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);與服務(wù)對(duì)象相互依賴;瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);考慮經(jīng)濟(jì)效益。題目中大劉注重服務(wù)對(duì)象的參與、激發(fā)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在動(dòng)力,由服務(wù)對(duì)象對(duì)進(jìn)行自主決策,是遵循了以人為本、尊重服務(wù)對(duì)象自決的表現(xiàn)。
9.(2019年第62題)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)口扶貧村開展脫貧攻堅(jiān)工作中,對(duì)村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查,摸清了底數(shù)。該機(jī)構(gòu)在后續(xù)工作中對(duì)服務(wù)的全過程分階段實(shí)施了監(jiān)測:對(duì)服務(wù)目標(biāo)達(dá)成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估時(shí),該機(jī)構(gòu)可選擇的評(píng)估工具有()。(多選題)
A.基線測量
B.目標(biāo)核對(duì)表
C.差別影響測量
D.滿意度測量
E.個(gè)人目標(biāo)尺度測量
參考答案:CD
考點(diǎn):評(píng)估的方法
參考解析:對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估包括服務(wù)對(duì)象滿意度測量、差別影響評(píng)分兩種評(píng)估方法。
10.(2018年第62題)社會(huì)工作者大楊對(duì)服務(wù)對(duì)象老張的服務(wù)接近尾聲。當(dāng)天大楊告知老張服務(wù)即將結(jié)束后,老張表現(xiàn)得無精打采,會(huì)談時(shí)心不在焉。針對(duì)老張的表現(xiàn),大楊此時(shí)適當(dāng)?shù)奶幚矸椒☉?yīng)包括( )。(多選)
A.請(qǐng)老張分享當(dāng)下的感受
B.評(píng)估老張可能出現(xiàn)的問題
C.顧及老張的感受,適當(dāng)延長服務(wù)時(shí)間
D.與老張一起回顧服務(wù)的過程,確定結(jié)案時(shí)機(jī)是否成熟
E.與老張商討其改變過程中的困難,適時(shí)修正介入方案
參考答案:BD
考點(diǎn):結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方法
參考解析:服務(wù)對(duì)象在結(jié)案時(shí)的常見負(fù)面反應(yīng)有:否認(rèn)、倒退、依賴、抱怨、討價(jià)還價(jià)、憂郁等。
(1)否認(rèn)。不敢承認(rèn)已到結(jié)案期,避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等。
(2)倒退?;謴?fù)到以前的狀態(tài),以此拖延結(jié)案的到來。
(3)依賴。對(duì)社會(huì)工作者過分依靠。
(4)抱怨。對(duì)社會(huì)工作者不滿意。
(5)憤怒。表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿,批評(píng)攻擊和挑戰(zhàn)其他人。
(6)討價(jià)還價(jià)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí),有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由拖延結(jié)案。
(7)憂郁。當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí),有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助,對(duì)結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。
社會(huì)工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)有的負(fù)面反應(yīng),并在結(jié)案階段審慎處理它們。具體方法如下:
(1)在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下介入工作的過程,以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。
(2)提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)束時(shí)間,早些做好心理準(zhǔn)備。
(3)在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸,提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立,給服務(wù)對(duì)象以心理支持,告訴他們有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。
(4)社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素,預(yù)防問題的產(chǎn)生,繼續(xù)提供一些服務(wù),并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò),待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果后,才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。
(5)安排正式的結(jié)案活動(dòng),讓服務(wù)對(duì)象交流各自的收獲,以建設(shè)性的方式表達(dá)感受,相互鼓勵(lì),面向未來。
11.(2020年第5題)新冠肺炎疫情防控期間,小明在家上網(wǎng)課,面對(duì)電腦時(shí)注意力不集中,學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會(huì)工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系,采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會(huì)談,小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問題有了明顯改善,服務(wù)進(jìn)入結(jié)案階段。為了強(qiáng)化小明已有的改變成效,下列社會(huì)工作者的做法中,最適宜的是( )。
A.協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因
B.幫助小明處理結(jié)案時(shí)的離別情緒
C.幫助小明回顧會(huì)談過程中的成長
D.鼓勵(lì)小明把會(huì)談學(xué)到的知識(shí)用于生活中
參考答案:C
考點(diǎn):結(jié)案的任務(wù)
參考解析:結(jié)案的任務(wù)之一是鞏固服務(wù)對(duì)象的已有改變,方法包括:回顧服務(wù)對(duì)象在助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)、改變;表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的積極支持;協(xié)助服務(wù)對(duì)象將改變與經(jīng)驗(yàn)鞏固下來應(yīng)用到日常生活中。
12.(2021年第2題)老海是酒精依賴患者,其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活,妻子因此與他離婚,在酒癮者戒酒小組中,老海從組員的分享中認(rèn)識(shí)到酒癮對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害。在社會(huì)工作者小王的幫助下制訂了戒酒計(jì)劃,一段時(shí)間后,小王通過評(píng)估分析,認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒,可以退出小組,結(jié)束雙方的專業(yè)關(guān)系,此時(shí)小王首先應(yīng)該做的是( )。
A.撰寫老海的結(jié)案記錄
B.解除與老海的專業(yè)關(guān)系
C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒
D.讓老海認(rèn)識(shí)到自己已有戒酒的意志力
參考答案:D
考點(diǎn):結(jié)案的任務(wù)
參考解析:結(jié)案階段的主要任務(wù):(1)總結(jié)工作;(2)鞏固已有改變,方法包括:回顧工作過程、強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變、給服務(wù)對(duì)象積極支持;(3)解除專業(yè)工作關(guān)系;(4)撰寫結(jié)案記錄。結(jié)束雙方關(guān)系時(shí),首先需要總結(jié)鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變,讓老海認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)有戒酒的意志力,故選擇D選項(xiàng)。
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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