中級(jí)社會(huì)工作者考試《綜合能力》真題及答案解析--第一章

1.(2018年第1題)習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，“中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代”。李克強(qiáng)總理在2018年《政府工作報(bào)告》中指出：“打造共建共治共享社會(huì)治理格局?！龠M(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！边@意味著，我國專業(yè)社會(huì)工作將在新時(shí)代獲得更大發(fā)展。關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說法，正確的是( )。

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的目標(biāo)

B.社會(huì)和諧是專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展的前提

C.專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用

D.專業(yè)社會(huì)工作的主要職能是維護(hù)社會(huì)安全

參考答案：C

考點(diǎn)：社會(huì)工作的含義

參考解析：李克強(qiáng)總理在2018年《政府工作報(bào)告》中指出：“打造共建共治共享社會(huì)治理格局?！龠M(jìn)社會(huì)組織、專業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！闭f明專業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用。

2.(2019年第2題)關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是( )。

A.整合社會(huì)工作成為社會(huì)工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢(shì)

B.20世紀(jì)上半葉社會(huì)工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展

C.社會(huì)工作目標(biāo)模式從救助—發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療—預(yù)防

D.《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布標(biāo)志著社會(huì)工作的產(chǎn)生

參考答案：A

考點(diǎn)：社會(huì)工作的發(fā)展

參考解析：在社會(huì)工作專業(yè)化的進(jìn)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強(qiáng)調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，隨著對(duì)社會(huì)問題復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，社會(huì)工作者逐漸認(rèn)識(shí)到，面對(duì)復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運(yùn)用多種方法。這樣，社會(huì)工作者開始探討將幾種社會(huì)工作方法綜合運(yùn)用的可能性，這就是整合社會(huì)工作的出現(xiàn)。目前，在社會(huì)工作實(shí)踐中以問題為本、靈活運(yùn)用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢(shì)。

3.(2020年第6題)社會(huì)工作者老宋主要負(fù)責(zé)養(yǎng)老驛站的運(yùn)營工作。下列老宋的工作中，體現(xiàn)他具備“發(fā)展專業(yè)能力”的是()

A.評(píng)估上門服務(wù)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)并合理設(shè)計(jì)服務(wù)

B.與業(yè)內(nèi)其他仰賴機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系共享服務(wù)資源

C.為高齡獨(dú)居老年人提供政策咨詢并協(xié)助維護(hù)權(quán)益

D.總結(jié)養(yǎng)老驛站運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)促成養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)

參考答案：D

考點(diǎn)：社會(huì)工作者的能力要求

參考解析：“發(fā)展專業(yè)能力”是指，社會(huì)工作者不是一般的服務(wù)提供者，而是運(yùn)用專業(yè)方法助人并促進(jìn)社會(huì)和諧及社會(huì)公平正義的專業(yè)力量。除了直接的助人活動(dòng)外，社會(huì)工作者有責(zé)任去宣傳社會(huì)工作的價(jià)值觀，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，要求社會(huì)工作者進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)自律、自我評(píng)估，這要求社會(huì)工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質(zhì)的能力。

4.(2020年第61題)社會(huì)工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)，掌握“線上社區(qū)防控工作群”和“線上小區(qū)居民群”動(dòng)態(tài);采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類、咨詢類活動(dòng)。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會(huì)工作者角色的有( )(多選題)

A.政策影響者

B.資源籌措者

C.服務(wù)提供者

D.行政管理者

E.關(guān)系協(xié)調(diào)者

參考答案：CD

考點(diǎn)：社會(huì)工作者的主要角色

參考解析：社會(huì)工作者的主要角色：

(1)政策影響者：社會(huì)工作者可以而且應(yīng)該影響社會(huì)政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡導(dǎo)者的角色。

(2)資源籌措者：社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織(包括基金會(huì))和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源。

(3)服務(wù)提供者：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)、意見咨詢和關(guān)系支持。

(4)行政管理者：在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)該過程進(jìn)行有效控制，同時(shí)必須對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務(wù)對(duì)象的意外。

(5)關(guān)系協(xié)調(diào)者：社會(huì)工作者要面對(duì)不同個(gè)人、不同群體之間的矛盾或沖突，承擔(dān)起協(xié)調(diào)關(guān)系緩解和處理矛盾的任務(wù)會(huì)工作者希望自己的介入能夠促進(jìn)矛盾、沖突雙方的互相溝通和理解，從而緩和、解決矛盾，建立起和諧的關(guān)系。

本題中社會(huì)工作者開展活動(dòng)、協(xié)調(diào)掌握主句信息動(dòng)態(tài)，體現(xiàn)了服務(wù)提供者、行政管理者的角色。

5.(2021年第1題)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑，全面激發(fā)基層社會(huì)治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是( )

A.招聘社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作

B.在相關(guān)文件中明確社會(huì)工作者參與處理社會(huì)救助工作中的復(fù)雜問題

C.鼓勵(lì)成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)提高社會(huì)工作服務(wù)水平

D.鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，提高其社會(huì)地位

參考答案：C

考點(diǎn)：我國對(duì)社會(huì)工作的理解/我國社會(huì)工作的發(fā)展

參考解析：我國對(duì)社會(huì)工作的理解有三種：

(1)普通社會(huì)工作：人們?cè)诠ぷ髦獬袚?dān)的、不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性活動(dòng);

(2)行政性社會(huì)工作：在政府部門或群眾團(tuán)體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動(dòng);

(3)專業(yè)社會(huì)工作：受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。

選項(xiàng)AC更符合行政性社會(huì)工作。

此外，題干的表述是“積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與基層治理”的重要內(nèi)容，C選項(xiàng)更符合題意，D選項(xiàng)是提升社會(huì)工作專業(yè)化的體現(xiàn)，與題意不符。

6.(2021年第61題)社會(huì)工作是綜合性的專業(yè)服務(wù)，具有多重社會(huì)功能，下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的有( )。(多選題)

A.向貧困地區(qū)兒童捐贈(zèng)生活用品

B.為殘障人士提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

C.為居家醫(yī)學(xué)觀察高齡老人提供心理支持

D.促進(jìn)居民協(xié)商解決社區(qū)“停車難”問題

E.協(xié)助單親媽媽增強(qiáng)平衡工作生活的能力

參考答案：BD

考點(diǎn)：社會(huì)工作的目標(biāo)

參考解析：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)主要包括：

(1)解救危難：危難是個(gè)人及家庭的正常生活乃至基本生存面臨困境，面對(duì)這種境況，社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是尋找資源，扶持他們，提供物質(zhì)、心理支持，幫助他們走出危難。

(2)緩解困難：社會(huì)工作的重要任務(wù)之一就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難，恢復(fù)正常生活、獲得自我成長(zhǎng)。

(3)激發(fā)潛能：社會(huì)工作的價(jià)值觀核心是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力，通過充分挖掘個(gè)人潛能，解決個(gè)人生活困難、增進(jìn)個(gè)人福祉。

(4)促進(jìn)發(fā)展：社會(huì)工作促進(jìn)個(gè)人、群體乃至社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好地發(fā)揮功能。

A選項(xiàng)屬于緩解困難，C選項(xiàng)屬于解救危難，E選項(xiàng)屬于激發(fā)潛能，BD選項(xiàng)均屬于促進(jìn)發(fā)展。

7.(2021年第62題)關(guān)于社會(huì)工作基本過程的說法，正確的有( )。(多選題)

A.社會(huì)工作是一個(gè)以社會(huì)工作者為主的實(shí)務(wù)過程

B.社會(huì)工作是漸進(jìn)的、持續(xù)地促進(jìn)服務(wù)對(duì)象改變的過程

C.服務(wù)對(duì)象基于需求的求助行為往往是社會(huì)工作的起點(diǎn)

D.社會(huì)工作實(shí)務(wù)必須按照社會(huì)工作的基本過程模式分階段推進(jìn)

E.社會(huì)工作是社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關(guān)系的過程

參考答案：BCE

考點(diǎn)：社會(huì)工作的過程

參考解析：社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程，在這個(gè)過程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。社會(huì)工作不是通過一次服務(wù)就可以解決問題的，它是一個(gè)漸進(jìn)的、不斷促使服務(wù)對(duì)象改變、逐漸達(dá)到目標(biāo)的過程。

社會(huì)工作者的服務(wù)過程是雙方互動(dòng)的過程，就這個(gè)互動(dòng)過程而言，無所謂主次，雙方都要理解對(duì)方并作出反應(yīng)，而且這種互動(dòng)是持續(xù)的、連鎖式的過程。從實(shí)際過程的角度來看，社會(huì)工作就是這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程：服務(wù)對(duì)象基于需要的求助行為→社會(huì)工作者根據(jù)自己對(duì)服務(wù)對(duì)象(求助)行為的理解而采取主動(dòng)行為→ 服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)→社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象反應(yīng)的反應(yīng)→服務(wù)對(duì)象的進(jìn)一步反應(yīng)……直至服務(wù)結(jié)束。應(yīng)該注意的是，這里雙方的每一個(gè)反應(yīng)都包含了對(duì)對(duì)方行動(dòng)的意義、處境的理解，因而這種活動(dòng)是十分復(fù)雜的。

社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對(duì)象改變的過程，也是社會(huì)工作者動(dòng)員和鏈接各種資源對(duì)服務(wù)對(duì)象的支持過程，還是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象調(diào)適其與生存環(huán)境關(guān)系的過程。社會(huì)工作的助人活動(dòng)是在一定的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，而且這種環(huán)境有可能是處于變化之中的。因此，社會(huì)工作過程是充滿動(dòng)態(tài)的、雙方和多方合作去達(dá)到目標(biāo)的過程。

8.(2017年第4題)隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢(shì)群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作()。

A.服務(wù)對(duì)象的拓展

B.專業(yè)方法的發(fā)展

C.目標(biāo)模式的變化

D.基本理念的變化

參考答案：A

考點(diǎn)：社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展

參考解析：社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展主要體現(xiàn)在從困難人群到有需要人群、從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注社會(huì)和諧發(fā)展。題干題目中提到的社會(huì)工作還開始關(guān)注有需要的群體，面對(duì)有需要的群體是對(duì)原來社會(huì)工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對(duì)人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活(既包括狹義的社會(huì)生活，也包括其職業(yè)活動(dòng))中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作也有責(zé)任為其提供服務(wù)。

9.(2018年第62題)小趙是某中學(xué)“成長(zhǎng)天空”項(xiàng)目的社會(huì)工作者，他的主要工作是對(duì)有偏差行為的學(xué)生進(jìn)行家訪和個(gè)案輔導(dǎo)，舉辦親子關(guān)系溝通小組以及對(duì)教師開展“優(yōu)勢(shì)視角”的培訓(xùn)。上述小趙的服務(wù)，涉及的社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域有( )。(多選題)

A.社區(qū)社會(huì)工作

B.矯正社會(huì)工作

C.家庭社會(huì)工作

D.學(xué)校社會(huì)工作

E.青少年社會(huì)工作

參考答案：CDE

考點(diǎn)：社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域

參考解析：從社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象來看，兒童及青少年社會(huì)工作是為了促進(jìn)其健康成長(zhǎng);矯正社會(huì)工作的對(duì)象是罪犯、有犯罪危險(xiǎn)的違法人員、吸毒人員;家庭社會(huì)工作的對(duì)象是家庭整體;學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生;社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)。題目中社會(huì)工作者的服務(wù)面向?qū)W生、親子及青少年，因此CDE選項(xiàng)當(dāng)選。

10.(2019年第61題)社會(huì)工作是改善民生、創(chuàng)新社會(huì)治理、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要手段，社會(huì)工作發(fā)展的基本原則包括：堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)與( )。(多選題)

A.堅(jiān)持“三社聯(lián)動(dòng)”的合作機(jī)制

B.堅(jiān)持以人民為中心的理念

C.堅(jiān)持政府購買服務(wù)的機(jī)制創(chuàng)新

D.堅(jiān)持注重社會(huì)建設(shè)

E.堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑

參考答案：BE

考點(diǎn)：我國社會(huì)工作發(fā)展的基本原則

參考解析：我國社會(huì)工作發(fā)展的基本原則：堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng);堅(jiān)持以人民為中心的理念;堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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