人社部：關于推行社會工作師電子證書的通知

中國人事考試網：2021年社會工作者(初、中級)電子證書有關說明

職業(yè)資格證書常見問題解答

1.由部委批準頒發(fā)的專業(yè)技術人員職業(yè)資格電子證書從何時開始推行?

自2021年12月17日起，經濟專業(yè)技術資格等24項由部委批準頒發(fā)證書的專業(yè)技術人員職業(yè)資格使用“中華人民共和國人力資源和社會保障部專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書專用章”電子印章制發(fā)電子證書。

2.電子證書與紙質證書法律效力一樣嗎?

使用“中華人民共和國人力資源和社會保障部專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書專用章”電子印章或證書頒發(fā)單位電子印章的電子證書，與紙質證書具有同等法律效力。

3.下載和使用電子證書有哪些注意事項?

2021年12月17日之后制發(fā)的電子證書須經加注后方可下載和使用。

4.從哪里可以下載電子證書?

訪問中國人事考試網(www.cpta.com.cn)首頁，點擊左側菜單中的[證書查驗]，在打開頁面點擊[證書下載],進入“全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書查詢驗證系統(證書下載)”后，持證人員依照系統提示下載電子證書。

5.首次登錄全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書查詢驗證系統(證書下載)后，如何在系統中下載電子證書?

1.認真閱讀并同意服務須知;2.查看證書信息。進入證書下載頁面，點擊[證書信息]按鈕。3.電子證書加注下載。(1)檢查證書信息，如有疑問，請聯系證書發(fā)放機構;(2)點擊[申請證書加注]按鈕，設置使用場景、加注有效期;(3)點擊[提交加注申請]按鈕，完成證書加注申請;(4)證書加注完成后，有效期內可查看或下載該電子證書。

6.電子證書加蓋的電子印章有哪些?

一是“中華人民共和國人力資源和社會保障部專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書專用章”，二是與證書頒發(fā)單位名稱相同的有關行業(yè)協會、學會或有關部門指定機構的電子印章。

7.什么是電子證書加注?電子證書為何要進行加注?

加注是指在電子證書上設置使用場景和有效期信息。加注電子證書可防止電子證書非本人授權情形下的使用，保護持證人員權益。

8.申請電子證書加注，需要注意什么?

自持證人員申請加注當日起向前計算，90日內同一證書可存在3次有效加注，每次申請加注最長有效期限為90天;如無特別需要，建議按上限申請;目前支持的使用場景為“本人調用”。

9.加注件過期了，怎么辦?

超過加注有效期后，無法查看和下載電子證書，請重新提交證書加注申請。系統完成證書加注后，方可查看和下載。

10.為什么我的證書沒有申請加注就可以下載?

2021年12月17日之前制發(fā)的有關行業(yè)協會、學會或有關部門指定機構頒發(fā)的電子證書，目前暫無須申請加注，可直接查看和下載。

11.證書下載頁面顯示為空白，是什么原因?

如頁面顯示為空白，說明不存在證書信息。具體原因如下：(1)未取得證書;(2)已取得證書，但證書信息暫未上線;取得的證書不屬于人力資源和社會保障部統一印制和制作的專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書。(3)在中國人事考試網“全國專業(yè)技術人員資格考試報名服務平臺”注冊后，通過人事考試機構更正過姓名或證件號碼。須使用更正后正確的姓名和證件號碼重新注冊。如有疑問，可聯系證書發(fā)放機構。

12.如何查詢“證書查詢驗證范圍”?

訪問中國人事考試網(www.cpta.com.cn)首頁，點擊左側菜單中的[證書查驗]，在打開頁面點擊[證書查詢驗證范圍]。

13.已取得證書，且證書屬于證書查詢驗證范圍，為何證書下載頁面顯示為空白?

2016年度以前的既往證書數據正在陸續(xù)上線;2017年度以后的證書如出現上述問題，請聯系證書發(fā)放機構。

14.注冊時，持證人員姓名中包含生僻字，如何輸入?

注冊時，持證人員姓名中包含生僻字的，在輸入[持證人姓名]時，請點擊右側[生僻字輸入]按鈕。通過拼音查詢并選擇正確的漢字。

15.提交加注申請后，無法查看和下載電子證書，顯示“證書生成中…”，怎么辦?

提交加注申請后，系統將在24小時內完成證書加注，請耐心等待。

16.電子證書下載后，無法打開，如何解決?

下載電子證書，請使用瀏覽器自帶的下載工具。

17.證書狀態(tài)為“已撤銷”是什么意思?

證書狀態(tài)為[已撤銷]說明該證書曾經發(fā)放，但因某種原因，證書已經被收回和注銷，證書處于無效狀態(tài)。點擊[詳情]按鈕，可查看撤銷操作時間、撤銷原因。

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（責任編輯：中大編輯）

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