31. 網(wǎng)絡(luò)營銷就是"營造網(wǎng)上營銷環(huán)境".這是從( )角度給出的網(wǎng)絡(luò)營銷的定義。

A.市場

B.社會

C.營銷

D.技術(shù)

32. 商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是( )。

A.網(wǎng)上市場調(diào)研

B.網(wǎng)上宣傳

C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系

D.網(wǎng)上直接銷售

33. 直復(fù)營銷廣告與一般商品廣告的不同點是( )。

A.經(jīng)濟(jì)節(jié)約

B.開拓更大市場

C.獲得間接回應(yīng)

D.獲得直接回應(yīng)

34. 綠色營銷應(yīng)該以( )為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。

A.綠色產(chǎn)品

B.綠色信息

C.綠色需求

D.綠色技術(shù)

35. 客戶關(guān)系管理興起的原因之一是管理理念的更新，使企業(yè)從傳統(tǒng)管理理念向客戶關(guān)系管理理念轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)為( )。

A.從產(chǎn)品中心向成本中心的轉(zhuǎn)移

B.從產(chǎn)品中心向技術(shù)中心的轉(zhuǎn)移

C.從產(chǎn)品中心向服務(wù)中心的轉(zhuǎn)移

D.從產(chǎn)品中心向客戶中心的轉(zhuǎn)移

36. 自由連鎖與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，不足之處是( )。

A.成員店自主權(quán)小

B.發(fā)展受到地域限制

C.管理方式集中

D.靈活性差

37. 根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，若連鎖創(chuàng)業(yè)店為小型商店，則該店不適宜開設(shè)的區(qū)域是( )。

A.獨立分布的商務(wù)區(qū)域

B.未經(jīng)規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域

C.規(guī)劃的商務(wù)區(qū)域

D.中央商務(wù)區(qū)域

38. 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中于總部的連鎖形式是( )。

A.正規(guī)連鎖

B.特許連鎖

C.自由連鎖

D.加盟連鎖

39. 連鎖經(jīng)營的擴(kuò)張策略不包括( )策略。

A.擴(kuò)張資本

B.擴(kuò)張密度

C.擴(kuò)張商圈

D.擴(kuò)張速度

40. 流體、載體和流向是物流活動的三個基本要素，流體具有社會屬性和自然屬性。其中自然屬性是指( )。

A.流體根據(jù)政府部門的商品調(diào)撥計劃形成的流動特征

B.流體具有的物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)、生物性質(zhì)等特性

C.流體所體現(xiàn)的價值

D.流體的價值系數(shù)

41. 配送需求計劃(DRP)的運(yùn)行步驟是( )。

A.運(yùn)行前的編碼與信息整理→建立庫存文件→系統(tǒng)運(yùn)行

B.建立社會需求文件→建立庫存文件→系統(tǒng)運(yùn)行→建立供貨單位文件

C.建立社會需求文件→系統(tǒng)運(yùn)行→建立庫存文件→產(chǎn)生訂貨送貨計劃

D.運(yùn)行前的編碼與信息整理→建立社會需求文件→建立庫存文件→建立供貨單位文件→系統(tǒng)運(yùn)行

42. 物流管理的實施階段，對進(jìn)行中的物流活動進(jìn)行控制和管理。物流控制原理有推進(jìn)控制原理和拉引控制原理。其中物流推進(jìn)控制原理具有( )的特點。

A.分散控制

B.集中控制

C.總體控制

D.局部控制

43. XH物流公司2006年6月物流業(yè)務(wù)總收入為490萬元，總交貨次數(shù)為500次，其中按期交貨460次，則該公司交貨水平為( )。

A.92%

B.94%

C.96%

D.98%

44. 下列對于信息價值的理解，正確的是( )。

A.信息就是價值

B.信息被人們認(rèn)識后才具有價值

C.信息對所有人都有價值

D.信息只有對接受者的行為或決策產(chǎn)生了作用才具有價值

45. 由于信息的真?zhèn)瓮鶝Q定著決策者決策的成敗，所以在收集、加工信息時應(yīng)注意信息的首要屬性，即( )。

A.正確性

B.針對性

C.時效性

D.安全性

（責(zé)任編輯：xy）

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