三、案例分析題。(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
(一)沃爾公司作為零售業(yè)中的一個巨頭,其成功是建立在利用信息技術整合優(yōu)勢資源并將信息技術戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎之上。早在1974年,公司就開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。1983年,沃爾的整個連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年,沃爾開發(fā)了一套市場營銷管理軟件系統(tǒng)。90年代沃爾提出了新的零售業(yè)配送理論:利用其先進的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡、高效的配送中心和迅速的運輸系統(tǒng),集中管理配送中心向各商店提供貨源。在信息技術的支持下,沃爾能夠以最低的成本、最優(yōu)質的服務、最快速的管理反應進行全球運作。其獨特的配送體系,大大降低了成本,加速了存貨周轉,形成了沃爾的核心競爭力。沃爾公司能夠在本行業(yè)的競爭中取勝,是供應商討價還價的能力、潛在的進入者的威脅、購買商討價還價的能力、替代產(chǎn)品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭程度五種基本競爭力量綜合的結果。
81. 根據(jù)上述資料的描述,可以看出沃爾公司的核心競爭力具有( )的特征。
A.延展性
B.動態(tài)性
C.獨特性
D.靜態(tài)性
82. 按照邁克爾·波特的觀點,影響沃爾公司競爭的力量包括( )。
A.潛在的進入者的威脅
B.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭
C.成本構成情況
D.供應商討價還價的能力
83. 根據(jù)上述資料的描述,可以看出沃爾公司的核心競爭力是由( )構成的。
A.管理體系
B.技術體系
C.供應體系
D.信息系統(tǒng)
84. 沃爾公司采用的競爭戰(zhàn)略屬于()
A成本領先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.專一經(jīng)營戰(zhàn)略
D.多角化戰(zhàn)略
(二)某商品流通企業(yè)在開業(yè)前要選擇本企業(yè)經(jīng)營商品的品種,現(xiàn)有甲、乙、丙、丁四大類商品可供選擇。由于對未來幾年的市場需求無法做到比較準確的預測,只能大致估計為:需求量較高、需求量中等和需求量較低三種情況。三種情況的預計損益值如下表所示??偨?jīng)理分別要求主管銷售和財務的副總經(jīng)理深入研究各大類商品的投入和產(chǎn)出的關系,并結合各自經(jīng)驗來選擇本企業(yè)經(jīng)營商品的品種。
自然狀態(tài) | 各經(jīng)營品種的預計損益值(萬元) | |||
甲 | 乙 | 丙 | 丁 | |
需求量較高 | 5000 | 4000 | 3000 | 2000 |
需求量中等 | 200 | 2000 | 3000 | 1000 |
需求量較低 | -800 | 1000 | 3000 | 500 |
85.總經(jīng)理要求兩位副總經(jīng)理深入研究投入和產(chǎn)出的關系,并結合各自經(jīng)驗來選擇本企業(yè)經(jīng)營的商品品種。這種調(diào)動他人的積極性和創(chuàng)造性-起參與決策活動,并依靠集體的智慧和力量來進行決策的方式,是遵循了經(jīng)營決策的( )原則。
A.系統(tǒng)性
B.效益性
C.民主性
D.可靠性
86. 主管財務的副總經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷,認為需求量較高狀況出現(xiàn)的概率只有35%,而需求量較低狀況出現(xiàn)的概率有65%.因此,他用非確定型決策的折中準則來選擇的商品大類是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
87. 主管銷售的副總經(jīng)理認為需求量自然狀態(tài)發(fā)生的概率是未知的,應給各種需求量可能的結果以相同的權數(shù),用等概率準則來選擇比較滿意的方案。因此,他選擇的經(jīng)營商品大類是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
88. 總經(jīng)理聽了兩位副總經(jīng)理的決策意見后,講了自己的看法,他認為市場需求的狀況不樂觀,風險較大,應采用悲觀準則來決策,他選擇的商品大類是( )。
A.甲
B.乙
C丙
D.丁
(責任編輯:xy)
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