第二部分 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論

第一章 房地產(chǎn)概論

1，掌握房地產(chǎn)的含義、重要性、特征、分類

2，熟悉房地產(chǎn)業(yè)的概念、性質(zhì)、地位、作用和行業(yè)細(xì)分

3，了解房地產(chǎn)業(yè)與建筑也的關(guān)系

4，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的含義、基本要素、作用、特點(diǎn)和分類

5，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的參與者、房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和波動(dòng)

第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述

1，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的含義、分類、特征、必要性和作用

2，掌握經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特性 3，熟悉經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展

第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

1，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的內(nèi)容

2，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利與義務(wù)

3，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)

4，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)技能

5，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵、形成及作用

6，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的主要內(nèi)容

7，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)責(zé)任

第四章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

1，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與備案要求

2，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)

3，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式

4，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織系統(tǒng)

第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)管理

1，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略管理和品牌管理

2，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的人力資源管理

3，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶關(guān)系管理

4，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)辦公系統(tǒng)組織和業(yè)務(wù)流程管理

5，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信息管理和風(fēng)險(xiǎn)管理

第六章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店與商品售樓處管理

1，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開(kāi)設(shè)要求

2，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的日常管理內(nèi)容

3，掌握商品房售樓處的設(shè)置要求

4，了解商品房售樓處的日常管理內(nèi)容

第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

1，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的分類和流程

2，了解存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)化

3，掌握房地產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)代辦服務(wù)

4，熟悉房地產(chǎn)咨詢服務(wù)和房地產(chǎn)交易保障服務(wù)

第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

1，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的含義

2，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的特征

3，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的作用

4，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的內(nèi)容和重要事項(xiàng)

5，掌握存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的注意事項(xiàng)和特殊內(nèi)容

6，熟悉新建商品銷售代理合同和銷售委托書的主要內(nèi)容

第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范

1，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范的概念、作用、制定和執(zhí)行

2，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則

3，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范的主要內(nèi)容

第十章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理

1，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的含義與作用

2，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本原則

3，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式

4，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容

5，掌握我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的部門、主要內(nèi)容、監(jiān)管方式和措施

6，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的相關(guān)法律責(zé)任

7，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的性質(zhì)和組織形式

8，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的管理職責(zé)

9，熟悉我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理體系

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（責(zé)任編輯：xy）

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