選擇題：

1、 分部制組織結(jié)構(gòu)形式適用于( )房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

A.小型

B.一般性

C.大、中型

D.特大型 標(biāo)準(zhǔn)答案：d

解 析：分部制組織結(jié)構(gòu)形式適用于特大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

2、 矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式是介于直線一參謀制與分部制之間的一種( )形態(tài)。

A.中間

B.過渡

C.互補(bǔ)

D.轉(zhuǎn)換 標(biāo)準(zhǔn)答案：b

解 析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式是介于直線一參謀制與分部制之間的一種過渡形態(tài)。

3、 業(yè)務(wù)支持部門主要是為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展提供必要的支持及保障的一些部門，但不包括( )。

A.交易管理部

B.評(píng)估部

C.財(cái)務(wù)部

D.研展部 標(biāo)準(zhǔn)答案：c

解 析：業(yè)務(wù)支持部門主要是為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展提供必要的支持及保障的一些部門，但不包括財(cái)務(wù)部。

4、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)交易管理部。其任務(wù)主要是負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人( )進(jìn)行管理，維護(hù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的利益。

A.處理客戶投訴

B.業(yè)務(wù)行為

C.與客戶簽訂合同

D.為客戶辦理權(quán)證過戶、協(xié)助辦理貸款等

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)交易管理部。其任務(wù)主要是負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶簽訂合同進(jìn)行管理，維護(hù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的利益。

5、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要崗位包括的序列有( )。

A.銷售序列

B.研發(fā)序列

C.市場序列

D.管理序列

E.業(yè)務(wù)輔助序列及輔助序列

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, d, e

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要崗位包括的序列有銷售序列、研發(fā)序列、管理序列和業(yè)務(wù)輔助序列及輔助序列。

6、 一般在訓(xùn)練中主要涵蓋以下幾個(gè)( )方面的知識(shí)。

A.產(chǎn)品知識(shí)

B.市場知識(shí)

C.營銷技巧

D.金融知識(shí)

E.公司政策及營業(yè)方針

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, e

解 析：金融知識(shí)不包括在訓(xùn)練中主要涵蓋的知識(shí)內(nèi)。

7、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置的原則包括( )。

A.因事設(shè)崗、因崗設(shè)人

B.一崗一人

C.工作豐富化

D.一崗多人 標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c

解 析：因事設(shè)崗、因崗設(shè)人和工作豐富化是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置的原則。

8、 綜合分析題：

趙某、錢某、孫某三位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人籌備成立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

1.在討論房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式時(shí)，認(rèn)為無店鋪形式比較好。下列關(guān)于無店鋪形式的正確解釋應(yīng)是( )。

A .依靠業(yè)務(wù)員承接業(yè)務(wù)

B.不依靠業(yè)務(wù)員承接業(yè)務(wù)

C.不設(shè)立連鎖店

D.設(shè)立連鎖店

2.三個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中的一人提出特許加盟連鎖經(jīng)營模式比較好，特許加盟具有以下特點(diǎn)：( )。

A.(法人)對(duì)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營訣竅等擁有所有權(quán)

B.權(quán)利所有者授權(quán)其他人使用上述權(quán)利

C.在授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款，以指導(dǎo)受許人的經(jīng)營活動(dòng)

D.受許人在法律地位上從屬于特許人

E.受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇除遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理外，主要應(yīng)考慮以下因素：( )。

A.是否有充足的客戶信息和房源信息

B.是否有充足的人力資源

C.是否有足夠的回報(bào)率

D，整體服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量是否會(huì)下降

4.( )始終是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在發(fā)展中必須注意的問題。

A.規(guī)模適度

B.規(guī)模擴(kuò)展

C.資金適度

D.資金擴(kuò)展

5.是否擁有充足高素質(zhì)的( )，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)最可能碰到的問題。

A.經(jīng)紀(jì)人員

B.財(cái)務(wù)人員

C.營銷人員

D.管理人員

標(biāo)準(zhǔn)答案：AC,ABCE,ABD,A,AD

解 析：1.解析: 依靠業(yè)務(wù)員承接業(yè)務(wù)和不設(shè)立連鎖店是無店鋪形式的主要特點(diǎn)。

2.解析:考查對(duì)特許加盟連鎖經(jīng)營模式的掌握程度。

3.解析: 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇應(yīng)考慮的重要因素。

4.解析: 規(guī)模適度始終是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在發(fā)展中必須注意的問題。

5.解析: 是否擁有充足高素質(zhì)的經(jīng)紀(jì)人員和管理人員，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)最可能碰到的問題。

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