一、選擇題

1、不屬于現(xiàn)代旅游也的三大支柱的是( )

A、旅行社 B、旅游飯店 C、旅游交通 D、旅游設施

2、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。

A、1年 B、2年 C、4年 D、5年

3、臺灣同胞到大陸旅行，可到( )申請臺灣同胞旅行證明。

A、廣東省公安廳

B、公安部委托的香港中國旅行社

C、我國相關旅游行政管理部門

D、國務院臺灣事務辦公室

4、全陪的首站接團服務不包括( )

A、接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情況

B、提前半小時前往接站地點迎候游客

C、接到團隊后，立即與領隊核對、商定旅游活動日程

D、致歡迎詞

5、在介紹宜賓蜀南竹海時，導游提到：蜀南竹海素有“全國十大最美森林之一”的美稱，可謂川南勝景……關于蜀南竹海的形成有很多優(yōu)美動人的傳說(講述傳說)，其實傳說是虛構的，這里的竹海是典型的紅色砂石巖土壤……該導游主要采用的講解方法有( )

A、類比法 ，移步換境法 B、突出重點法、虛實結合法

C、分段講解法，類比法 D、虛實結合法、類比法

6、下列選項中，對專職導游或兼職導游理解正確的是( )

A、專職導游一定是旅行社的正式員工

B、兼職導游一定不是旅行社的正式員工

C、由導游服務公司管理的導游均屬兼職導游

D、在導游服務公司注冊的導游不一定是兼職導游

7、下列表述正確的是( )

A、，抵達賓館以后，為了節(jié)省時間，由地陪分發(fā)房卡

B、為了工作之便，導游可以替游客保管證件和錢物。

C、全陪在首站接到團隊后，應立即與領隊核實、商定活動日程

D、游客若在用餐前提出換餐，導游應盡力滿足客人要求，做好餐廳的工作。

8、“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )

A、動態(tài)觀賞 B、靜態(tài)觀賞 C、強調觀賞時機 D、重視觀賞距離

9、旅游團在旅游期間遇到安全事故，導游員應首先：( )

A、報告有關部門 B、安定旅游者

C、處理善后事宜 D、保衛(wèi)旅游者

10、業(yè)務準備是地方導游工作程序的重要組成部分其內容不包括( )

A、研究旅游團和旅游接待計劃

B、核實住房和車輛的準備情況

C、了解不熟悉景點的情況

D、充分熟悉旅游團大部分成員所從事的專業(yè)知識

11、旅游接待工作中導游員有必須遵循的行為規(guī)范下列說法不正確的有( )

A不介入旅游團內部的矛盾和糾紛

B、不單獨進入旅游者房間

C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動

D、飲酒量不超過本人酒量的1/2

12、核對、商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是( )的職權。

A、全陪 B、領隊

C、地陪 D、游客

13、旅游團內一位旅游者在商店購買了一串價格昂貴的珍珠項鏈，回到飯店后高高興興地拿給室友觀賞，但室友卻說是假的。這位旅游者懊喪地找到導游員，希望導游員能陪同前往商店退貨，導游員應該：( )

A、說明貨物售出，概不退換

B、陪同前往并協(xié)助交涉

C、婉言謝絕

D、請旅游者自行解決。

14、在旅行游覽中出現(xiàn)有可能危及游客安全的情況時，導游員的正確做法應該是：( )

A、采取防范措施，但不告訴游客以免引起驚慌

B、導游員要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告訴乘客

C、向游客說明真實情況，作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施

D、全陪請地接社要求當地派出所派人保護旅游者

15、一名美籍華人進入中國大陸旅游時，須在邊防檢查站交驗的有效證件有( )

A、 中國護照、中國簽證

B、 美國護照、中國簽證

C、 中國護照、美國簽證

D、 美國護照、美國簽證

參考答案：1——5 DCBBD 6——10 DAAAD 11——15 DCBCB

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