二、多項(xiàng)選擇題

61、下列活動(dòng)中，屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的有( )。

A.職工的減壓康樂(lè)活動(dòng)(初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有明確提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)368、372頁(yè)明確提到，實(shí)務(wù)中是重要內(nèi)容)

B.新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)

C.職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)

D.職工的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲(初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)369頁(yè)有提到)

E.職工的親子關(guān)系指導(dǎo)(初級(jí)綜合18頁(yè)沒(méi)有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)370頁(yè)明確提到)

解題說(shuō)明：考點(diǎn)“企業(yè)社會(huì)工作”(第一章，18頁(yè))。

本題如果沒(méi)有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說(shuō)過(guò)，每年“社會(huì)工作領(lǐng)域”的題目基本都是毫無(wú)意義的，出的很爛。企業(yè)社工就是單位人事部門(mén)(人力資源部門(mén))的工作，以上5項(xiàng)都是他的工作。各位考生應(yīng)試時(shí)只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小張?jiān)跒槟撤?wù)對(duì)象開(kāi)展服務(wù)時(shí)得知：該服務(wù)對(duì)象*接受治療的過(guò)程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對(duì)象搜集了很多“證據(jù)”，準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時(shí)，小張面臨的*專(zhuān)業(yè)倫理難題有()。

A.是否對(duì)醫(yī)院保密

B.是否立即結(jié)案

C.是否對(duì)醫(yī)生保密

D.是否立即轉(zhuǎn)介

E.是否支持服務(wù)對(duì)象起訴

解題說(shuō)明：考點(diǎn)“倫理難題”(二，27-28)。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個(gè)或多個(gè)“倫理”。表面上來(lái)看，答案應(yīng)該是ACE，因?yàn)锽D是一回事，總不能全選。這個(gè)題目出的實(shí)際上也有問(wèn)題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問(wèn)題，有沒(méi)有倫理難題是以工作者有沒(méi)有意識(shí)到為前提，也就是講，當(dāng)社工強(qiáng)烈的感到服務(wù)對(duì)象(案主)正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒(méi)有意識(shí)到，那就不存在倫理難題。每一個(gè)社工面對(duì)不同的情境可能會(huì)面臨不一樣的困境。理論上來(lái)說(shuō)，BC也是有可能面臨的。

63.大三學(xué)生小李最近找到社會(huì)工作者小寧，說(shuō)自己很不開(kāi)心，覺(jué)得上大學(xué)沒(méi)意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說(shuō)了自己的想法，但遭到父母反對(duì)。他希望小寧能幫他說(shuō)服父母。此時(shí)，小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.權(quán)小李安心讀書(shū)

B.幫小李勸說(shuō)父母同意他創(chuàng)業(yè)

C.找來(lái)小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

考點(diǎn)：價(jià)值觀

解題說(shuō)明。CE。我們有原則：不得選負(fù)向的選項(xiàng)(D)，不得選立場(chǎng)鮮明的選項(xiàng)(A、B)，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行和稀泥的立場(chǎng)來(lái)答題，這樣才是保險(xiǎn)的。

64、關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的有( )。

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，更智慧地解決問(wèn)題

E.在事業(yè)、地位盒財(cái)富上基本達(dá)到個(gè)人的生活巔峰

考點(diǎn)：中年期(三，64)。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降。

65、學(xué)校社會(huì)工作者小金設(shè)計(jì)了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，該方案應(yīng)包括的內(nèi)容有()

A.為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)

B.提升受暴同學(xué)的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展反欺凌教育活動(dòng)

D.推動(dòng)成立包括老師、學(xué)生、家長(zhǎng)在內(nèi)的委員會(huì)，加強(qiáng)溝通

E.協(xié)助學(xué)校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設(shè)

考點(diǎn)：學(xué)齡階段-校園欺負(fù)(三，54)。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺(jué)就行。E不對(duì)，一是書(shū)上沒(méi)有，二是確實(shí)不對(duì)?！拔也环溉恕蔽覀兛梢酝茝V教育，“人不犯我”沒(méi)法搞，只能說(shuō)大家都不犯別人，世界就和平，不能說(shuō)別人都不犯我，世界就和平，沒(méi)這么說(shuō)的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關(guān)于個(gè)案工作中專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立的正確說(shuō)法有()

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要多支持和鼓勵(lì)

B.社會(huì)工作者應(yīng)該接納服務(wù)對(duì)象的不同觀點(diǎn)

C.個(gè)案服務(wù)中的專(zhuān)業(yè)關(guān)系若不能建立，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個(gè)案服務(wù)對(duì)象尋求幫助的動(dòng)力和信心建立在良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對(duì)象的配合

考點(diǎn)：申請(qǐng)與結(jié)案-專(zhuān)業(yè)關(guān)系(四，75)。隱含考點(diǎn)：價(jià)值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應(yīng)試原則“不得選絕對(duì)化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯(cuò)誤的。很多服務(wù)對(duì)象都是不配合的，尤其是轉(zhuǎn)介來(lái)的案主。關(guān)鍵看你社工的本事。B實(shí)際考的是價(jià)值觀的“接納”。我們特別提到過(guò)，接納是接納那個(gè)人，不是接納那個(gè)人的想法觀點(diǎn)。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會(huì)工作者在個(gè)案結(jié)案會(huì)談中所涉及到的重要工作包括( )。

A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)

B.回顧服務(wù)過(guò)程與成效

C.確定與服務(wù)對(duì)象保持交往的方式

D.討論與處理工作過(guò)程中遺留的問(wèn)題

E.討論結(jié)案后服務(wù)對(duì)象各可能遇到的困難及應(yīng)對(duì)

考點(diǎn)：結(jié)案(四，81)

參考答案：ABDE。C錯(cuò)誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會(huì)工作者制定個(gè)案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的原則有()。

A.清晰具體

B.現(xiàn)實(shí)可行

C.靈活可變

D.可以測(cè)量

E.積極正向

考點(diǎn)：策劃方案(四，89)

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標(biāo)當(dāng)然要明確清楚，不能亂變。

69.社會(huì)工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她組織組員進(jìn)行了自評(píng)。下列屬于小組自評(píng)的有()。

A.小組的效能

B.參加小組過(guò)程的感受

C.工作人員的技巧運(yùn)用

D.組員之間的互動(dòng)過(guò)程

E.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成

考點(diǎn)：小組結(jié)束階段(五，109)。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經(jīng)說(shuō)，關(guān)于社工工作成效好不好的評(píng)估，理論上有服務(wù)對(duì)象的評(píng)估一項(xiàng)，但是服務(wù)對(duì)象都是主觀的，這項(xiàng)評(píng)估實(shí)際上是無(wú)效的，不要把作用夸大。尤其是此題問(wèn)的是“自評(píng)”，自評(píng)就自己評(píng)自己，不要評(píng)社工。

70、社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的生活，及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì)，并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過(guò)程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有()

A.專(zhuān)注與傾聽(tīng)

B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

C.適當(dāng)自我表露

D.幫助組員相互理解

E.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)

考點(diǎn)：小組工作技巧(五，110-111)

參考答案：CE。第一句是C適當(dāng)自我表露，第二句是A專(zhuān)注和傾聽(tīng)，E及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。BD沒(méi)有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒(méi)有就不選。聽(tīng)到了重要信息，就選A。

71、社會(huì)工作者小劉為家暴受害婦女開(kāi)設(shè)支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對(duì)家庭暴力的勇氣和能力，在小組開(kāi)始時(shí)有些組員因相互不熟悉，怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎與相互試探，為營(yíng)造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是()

A.強(qiáng)調(diào)組員的相似性，以增強(qiáng)小組的凝聚力

B.適當(dāng)控制小組進(jìn)程，傾聽(tīng)組員訴說(shuō)受暴經(jīng)歷

C.運(yùn)用角色扮演的方法，重現(xiàn)組員當(dāng)時(shí)受暴的情景

D.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)想法，促進(jìn)相互回饋和關(guān)懷

E.主動(dòng)與組員溝通，運(yùn)用同理心，傾聽(tīng)并真誠(chéng)回應(yīng)

考點(diǎn)：小組開(kāi)始階段(五，101-104)，就是建立關(guān)系

參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區(qū)動(dòng)力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動(dòng)分析兩方面展開(kāi)，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對(duì)“團(tuán)體和組織”的內(nèi)容有()

A.列出社區(qū)內(nèi)部團(tuán)體和組織的名單

B.分析各類(lèi)團(tuán)體和組織之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

C.分析各類(lèi)團(tuán)體和組織之間的權(quán)力依賴(lài)關(guān)系

D.研究社區(qū)內(nèi)部每一團(tuán)體和組織的價(jià)值取向

E.按照各類(lèi)團(tuán)體和組織的取向和利益進(jìn)行分類(lèi)

考點(diǎn)：社區(qū)系統(tǒng)分析(六，149)

參考答案：AD。只要是社區(qū)系統(tǒng)分析，你就分析那個(gè)組織自己，就是AD。如果是社區(qū)互動(dòng)分析，那就分析兩個(gè)組織之間的關(guān)系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內(nèi)的社區(qū)動(dòng)力分析。

73、與個(gè)案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點(diǎn)有()

A.對(duì)家庭問(wèn)題的治療性

B.分析視角的結(jié)構(gòu)性

C.對(duì)現(xiàn)有制度的反思性

D.工作內(nèi)容的政治性

E.介入問(wèn)題的宏觀性

考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)(五，121)

參考答案：BCDE。社區(qū)工作的特點(diǎn)就是跟個(gè)案工作比，跟小組工作比，比的特點(diǎn)就是大，宏觀。

74、社會(huì)工作者老魏正在主持居民會(huì)議，了解居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的意見(jiàn)和建議，會(huì)議中，老魏居民說(shuō)：“大家剛才都說(shuō)的很好(B)，現(xiàn)在意見(jiàn)主要集中在買(mǎi)菜不方便和路面容易積水這兩個(gè)問(wèn)題上(D)，大家還有沒(méi)有其他方面的問(wèn)題想要反映(C)?”老魏這段話(huà)中運(yùn)用的主持會(huì)議技巧有()

A.關(guān)注、中立和限制

B.關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)

C.***邀請(qǐng)發(fā)言(疑似應(yīng)該是提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言)

D.摘要、綜合和總結(jié)

E.**、說(shuō)明和轉(zhuǎn)述(疑似應(yīng)該是進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述)

考點(diǎn)：會(huì)議技巧(五，145-146)

參考答案：BCD。這個(gè)題目可以裸考，仔細(xì)讀社工老魏的話(huà)，有什么就勾哪個(gè)點(diǎn)。A書(shū)上沒(méi)有，而且要選的話(huà)，前提一般是居民有意見(jiàn)分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進(jìn)一步說(shuō)明，既然是說(shuō)“明”，轉(zhuǎn)“述”，那就不是一句話(huà)，而是要把意見(jiàn)具體說(shuō)出來(lái)。題干只是點(diǎn)到2個(gè)問(wèn)題，并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)什么態(tài)度，不是說(shuō)明和轉(zhuǎn)述，只是摘要總結(jié)。

75.為了更好發(fā)揮志愿者的作用，某兒童福利機(jī)構(gòu)計(jì)劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.評(píng)估志愿者參與的動(dòng)機(jī)

B.制定志愿者的崗位工作職責(zé)

C.定期和持續(xù)對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)

D.與志愿者簽訂正式的勞動(dòng)合同

E.設(shè)立與志愿者績(jī)效相適應(yīng)的崗位津貼

考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容(五，170-171)

參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說(shuō)明書(shū)。最大的區(qū)別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼(E)，勞動(dòng)合同(D)是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協(xié)議”、約定，但不能叫勞動(dòng)合同。

76.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在撰寫(xiě)一份項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，計(jì)劃向政府爭(zhēng)取資金支持，該項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容如下：項(xiàng)目名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、背景和意義、實(shí)施步驟，除了上述內(nèi)容外，該項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)還必須列出的內(nèi)容有()。

A.項(xiàng)目的目標(biāo)

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算

C.項(xiàng)目的資助者

D.項(xiàng)目人員的招募

E.項(xiàng)目的預(yù)期效果

參考答案：ABE

77.在調(diào)查問(wèn)卷中，問(wèn)題的類(lèi)型可以分為狀態(tài)、行為和態(tài)度三種，下列調(diào)查問(wèn)題中，屬于行為類(lèi)型的有()。

A.您目前的婚姻狀況是

(1)從未結(jié)婚 (2)初婚至今 (3)離婚 (4)離婚后再婚

(5)喪偶 (6)喪偶后再婚 (7)其他(請(qǐng)說(shuō)明)

B. 去年，您一共去醫(yī)院__次

C. 近一個(gè)月以來(lái)，您平均每天鍛煉身體的時(shí)間大約是__

D. 您目前每個(gè)月的各項(xiàng)收入合計(jì)大約是()元

E. 您對(duì)近兩個(gè)月的收入和開(kāi)支的評(píng)價(jià)如何?

(1)富余 (2)比較 (3)收支平衡 (4)比較拮據(jù)

參考答案：BC

78.關(guān)于個(gè)案研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。

A.個(gè)案研究有助于澄清概念和確定變量

B.個(gè)案研究有利于中和極少數(shù)人的極端

C.個(gè)案研究有利于設(shè)計(jì)有效具體的解決方案

D.個(gè)案研究依托分析性概括輔助理論建構(gòu)(這句話(huà)可能聽(tīng)不懂，沒(méi)有關(guān)系，抓住關(guān)鍵詞“概括”就行。我們說(shuō)過(guò)，定量研究如問(wèn)卷調(diào)查才做普遍性研究，才可以概括一般規(guī)律，個(gè)案強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，就)

E.個(gè)案研究有利于客觀深入地把握研究對(duì)象的需要

參考答案：CE

79.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，可以認(rèn)定或視同工傷的有()。

A.張某醉酒后開(kāi)車(chē)前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致死亡

B.趙某搭乘出租車(chē)前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致殘疾

C.宋某在車(chē)間工作時(shí)，因個(gè)人疏忽大意，將手卷入機(jī)器，導(dǎo)致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時(shí)間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡

E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時(shí)在工廠內(nèi)因與小偷發(fā)生搏斗，導(dǎo)致心臟病復(fù)發(fā)而死亡

參考答案：BCE

易漏選：C?？赡苡腥藭?huì)抓住“個(gè)人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車(chē)間，第二，幾乎所有的在車(chē)間內(nèi)發(fā)生的工傷，如果不是因?yàn)闄C(jī)器故障，差不多就是操作不當(dāng)了，又不是故意的。

80.根據(jù)《殘疾人保障法》，地方各級(jí)人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應(yīng)同時(shí)具備的條件有()。

A.未成年

B.無(wú)勞動(dòng)能力

C.無(wú)生活來(lái)源

D.殘疾程度二級(jí)以上

E.無(wú)撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具備撫養(yǎng)能力(請(qǐng)確認(rèn)原題是撫養(yǎng)，還是扶養(yǎng))

考點(diǎn)：殘疾人的社會(huì)保障(九，235)

參考答案：BC。E待議，撫養(yǎng)不選，扶養(yǎng)就選

法律原文：國(guó)家和社會(huì)對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定扶養(yǎng)人、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)、救濟(jì)(41條2款)，

書(shū)上文字：地方各級(jí)人民政府對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。

裸考提示：首先讀題，“應(yīng)同時(shí)具備”，那就是說(shuō)，凡是被供養(yǎng)的殘疾人，必須要滿(mǎn)足我們要選的答案特征。所以，BC肯定是要選的。然后排除A，被供養(yǎng)的也可以老人啊。排除D，搞不清楚到底哪一級(jí)就不要選(實(shí)際服務(wù)中是以有沒(méi)有殘疾人證為準(zhǔn)的)。關(guān)于E，撫養(yǎng)是長(zhǎng)輩比晚輩，所以肯定不要選。但如果是扶養(yǎng)，我們習(xí)慣上是夫妻、兄弟姐妹算扶養(yǎng)，上對(duì)下是撫養(yǎng)，下對(duì)上是贍養(yǎng)。不過(guò)法律意義上，似乎“扶養(yǎng)”一詞是可以囊括三者，《殘疾人保障法》第九條：“殘疾人的法定扶養(yǎng)人必須對(duì)殘疾人履行扶養(yǎng)義務(wù)”，只有扶養(yǎng)，并沒(méi)有寫(xiě)撫養(yǎng)、贍養(yǎng)，所以扶養(yǎng)當(dāng)是包含了撫養(yǎng)、贍養(yǎng)。

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